[原创]引导员

考虑设立一种名为“引导员”的制度。被称为“引导员”的作用是：

l         帮助新员工

n         引导熟悉规章制度、相关人员、工作环境；引导适应企业文化；引导培养良好的工作意识和方法；引导尽快融入团队、培养良好的团队协作精神；

n         发现新员工的优缺点

n         对新员工的表现做出评价

l         帮助有潜力的员工

n         引导解决问题的方法（比如引导新员工要找谁解决，而不一定是由引导员自己来帮助解决）

n         主动帮助指正错误和不足，并提出改进建议

n         举荐帮扶对象

n         从另一个角度看，所谓“后进”员工，都是有潜力的员工

 

引导员本身应是某个领域具有专长的人员。

 

应重视引导员对帮扶对象的评价，但也应该听取帮扶对象的申辩，鼓励双方当面询质。

 

应给予引导员额外的待遇。

 

引导员与帮扶对象应该有关联责任，特别是对于新员工。帮扶对象进步，引导员奖励；帮扶对象犯错，引导员也受处罚。

 

       如果能在软件系统中实现“引导员”制度，应使引导员和帮扶对象有良好的沟通渠道，引导员能方便地将系统中的知识文档等推荐给帮扶对象；帮扶对象应能方便地将有疑难的待办事项等转发给引导员，以请求协助。双方的引导帮扶工作应能形成“引导记录”，以供相关人员对双方做出评价。

 

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