OA实施中,对
系统管理员的培训是非常重要的一部分,企业无论如何应该为OA系统配备管理员,而且,可以不止一位,一定要熟知应用。
有人说了,有供应商不就行了?有事找他们嘛,反正有售后服务的!
没错,供应商往往是要提供一定期限的售后服务,这段时间内,有系统问题可以由他们解决。但注意,这时候的服务,往往是指OA系统的故障、高难度的系统设置等维护工作,OA供应商不会主动为你改善应用、适应新情况(除非能借此收费)。如果企业要利用OA系统的扩展功能新增流程或修改以前的功能,这类一般性的问题是需要企业自身的管理员来操作,OA供应商有理由拒绝服务,或者借口拖延。而且,管理员毕竟是自己公司的人,能更方便与公司人员沟通,比OA供应商更熟悉公司业务,如果熟知OA系统管理,就能更迅速满足
企业管理需求,减少对OA供应商的依赖,要知道,这种依赖迟早是要被OA供应商利用、是要金钱支付的。