[原创]可以的话别说“不知道”——仅以此文献给Sarah

        那一次Sarah风风火火走到我们的办公室，第一句话就是“Judy在哪里?”（Judy是我的上司）我的第一感觉告诉我：“不知道”，结果就冲口而出了。相信大部分人和我是一样反应，而且也不会觉得有什么不妥，因为我的确是不知道她去哪里。但是，Sarah不这么认为。

    “Karen, 说话不要这么坦白   就算你不知道Judy去哪里了也不能直接说你不知道啊，换一个mindset去想，人家过来找人，必定是是有事才来，而你作为一个HR,应该有服务意识，如果你能够把事情在你这里解决了，就不需要麻烦到你的老板，这不是挺好吗？" 对于这段话，开始的时候没有转过弯来，尔后一想，的确如此啊。如果我换一个说法：“您找Judy有什么是事？看我能不能帮到你？”效果就完全不一样拉，不仅帮自己的老板打了掩护，也把别人的需求解决了。在老板的眼里，你能把事情在你这里解决掉了，不用事事都经过她，这不正是证明你的工作能力强吗！这样的员工，老板能不喜欢？

     除了别说“不知道”外，Sarah还教会了我很多东西，例如，发现自己的失误要勇于承担，想出解决的方法而不是一味地推卸责任。很多都是做人和做事的态度。虽然离开那家公司已经有些年了，而我自己也开始转入管理层面的工作，开始站在她当年的位置去思考，同时也是这样去要求我下面的同事。前些时候偶尔和以前的同事联系上，得知可敬的Sarah得了癌症，已经日渐憔悴，也无法再在她的工作岗位上尽职了，心中不禁唏嘘，对她我除了心怀感激，还是感激！

  

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