[原创]ERP的实施与再实施

 

信息系统于一个企业，犹如神经系统于一个人：它让你将指令发送到各个部位；感知身体各个部位的反应；感知外部环境的变化；让各个部位协调一致。可以想象，如果没有神经系统，人将成为植物人，无论他有多么强壮的身体或多么聪明的脑袋；而没有强健的神经系统，则成为一个迟钝的人。面对如此激烈的市场竞争，强健的神经系统是企业获胜的基础保障。一个好的ERP则无疑让一个企业拥有强健的神经系统。

 

但是很多企业的ERP实施犹如将一个外来的神经系统硬生生的植入人体一样，由此引发了种种不良反应，最终导致实施的失败。而更糟糕的是，在实施过程中还破坏了原来的企业体系。

 

ERP不是电视机，也不是MS-Office。一个成功的ERP实施，是一个复杂的系统工程：

1.       企业领导层的积极推动和参与：

ERP是一把手工程，只有企业领导层完全理解了ERP的重要性、迫切性和实施方法，才有可能成功。而很多的ERP实施，领导层只认识到ERP的有用性，那么推行的力度也就可想而知。

2.       ERP的选型

每个ERP都有其适用性，将不适用的ERP应用于企业，犹如A型血输给B型血的人，凝集反应将破坏了身体组织。而ERP需要用系统的眼光来选型，而不是针对几个功能来考察。

3.       企业的流程重组

ERP的实施，不是简单的将手工的单据改为电子单据。要取得革命性的效益，前提是资深行业专家对企业流程进行重新规划。

4.       ERP的个性化改造

任何企业都有其个性化的一面，这个是企业的文化和特质决定的。而很多ERP的实施需要企业完全顺从于通用ERP流程或操作。这个是很多企业管理层抵制ERP的原因之一。有些管理方式方法，是这个企业长期经营中摸索出来的适合这个特定企业的有效方法，不是千遍一律的流程可以代替的。这些，需要在实施过程中加以考虑并对ERP做适当的改造。

5.       企业操作层的培训

操作层的执行力度决定ERP执行效果，对他们的培训是说服和教育的过程，而不是基本操作手册可以解决的，也不仅仅“知道如何操作”的培训所能解决的。

6.       实施项目团队的组建和管理

ERP实施，不是几个技术人员的安装和培训可以解决的问题。需要富有战斗力的团队（包括管理、生产和IT技术人员）依据项目管理理论来实施。

7.       实施过程的监控和微调

任何系统工程都不可能一步到位，期间需要监控ERP的实施情况，并对异常情况进行处理，对某些流程进行微调，才能使得ERP的实施顺畅。

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