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中国民营企业往往存在这样的一个现象,企业从无到有,从弱到强,在企业的创业者带领下,发展非常快,很快就达到了5~10个亿的规模。然后呢,发展开始减慢或者停滞,当然这有各种原因,但一致都认为管理跟不上是最需要优先解决的。老板都开始引进职业经理人,而且往往是从更大的公司挖来的有分量的牛人,但好像效果也不令人十分满意。分析其原因,往往是创业者仍然担任公司总裁或总经理的位置,仍然行使总经理的职责,这些职业经理人一般都是高级副总。这就会造成问题。
创业者可以称之为企业家,他更大的长处是作业务,往往也是对如何作生意特别感兴趣;对于管理,往往是他的弱项,但总经理有很大的职责是管理其他人,这就是矛盾。职业经理人恰恰反过来,对于如何作业务,相对来说是弱项;但如何管理,如何协调,如何提高效率,肯定是强项,但这些强项恰恰是需要权力的而又是他不具备的。
矛盾产生了,有权的人不会用,没权的人需要用。如果职业经理人申请管理……
编辑 | 阅读全文(825) | 回复(2),姚予龙 发表于 2007-5-25 14:37
关键字:企业管理
        一个成功的企业,尤其是国内的20亿内规模的民营企业一定有这样两个人:战略方向指挥者和大内总管。
       董事长或者总经理往往是企业的灵魂,指引企业的战略发展方向,是举重若轻的领导者,是一把手;大内主管往往是职能部门的副总,比如战略部副总、财务部副总或人力资源副总,这些人是大内总管,是举轻若重的完善者,基本上是二把手。
        在20亿规模内的民营企业,还没有完全过渡到法制阶段,企业发展是否顺利,后劲是否足,主要还是看领导者的方向把握,和是否有人能够帮助领导者完善细节,落实决策。
        最近几……
编辑 | 阅读全文(4849) | 回复(5),姚予龙 发表于 2006-10-2 17:39
曾经接触过很多企业,发现最忙碌的就是总裁/总经理,每天都有大量的事情等待这些总经理处理或决策。认真分析了企业对事件的处理,发现有两种不同的做法。
 
企业决策者被事件所驱动,疲于奔命,是事件驱动的被动管理。这种被动管理的处理流程通常是这样的:
发现问题=》召集相关责任人=》陈述问题=》讨论问题=》太突然,会议无法形成结论,确定下次会议再讨论=》各自收集信息=》建议方案=》开会讨论,形成结论=》行动
因事件而采取行动的初衷是快速反应,但从实际的执行过程分析来看,反应速度的提高是有限度的,当大量的事件发生时,整体的反应速度是很低的。
而且这种事件触发的管理还有一个弊端,没有人跟踪。每天都在处理紧急事件,哪有时间再看以前确定的事件的处理结果。
 
也有些企业采取不同的处理方式:例会制度。把所有已知的事件类型按照轻重缓急,在不同的例会上汇报、决策。发生频率高的在周例会上讨论,发生频率低的在月……
编辑 | 阅读全文(4779) | 回复(8),姚予龙 发表于 2006-10-1 21:16

预算通常都是不准确的,为什么还要花大力气作预算?

诚然,好的预算能指导企业的经营,但我认为预算的更大的价值是预算的过程。通过预算制订,全员思考能达到什么目标?如何达到?如何处理特殊事件?

编辑 | 阅读全文(1318) | 回复(1),姚予龙 发表于 2006-4-18 19:16
企业作决策不可避免要开各种会议,摆在企业老板面前的问题是会议太多了,而且每次会议都超期,引起其他会议的延期。这实际上是会议组织者的问题。
首先要减少老板不必要参加的会议
根据会议的特性,会议可以分成两类:决策型会议和研讨型会议。老板主要参加决策型会议就可以了。
决策型会议,意味着在会议上会就某项议题拍板,确定行动;研讨型会议,意味着在会议上主要就共同关心的问题讨论,丰富与会者的信息获得。
 
这两类会议的会前准备也不同。
决策型会议,是让老板决策的,而不是反映问题的,因此必须在会前进行各种研究,与相关部门达成共识。提供给老板的报告是建议,必须包括:问题、原因分析、建议方案、每种方案的优缺点,老板根据分析确定具体的行动方向、落实到具体的执行人和跟踪者。
研讨型会议,是针对不清楚的问题,利用集体的智慧,丰富个人的知识或者逐步明晰解决方案。老板基本不需要参加这种会议。
……
编辑 | 阅读全文(1221) | 回复(0),姚予龙 发表于 2006-3-21 13:31

企业存在的目的是盈利,盈利的唯一方法是把产品卖给消费者,其他都是手段或辅助。因此

企业最核心的任务就是如何更好的把产品卖给消费者。关键词是更好、产品、消费者。

编辑 | 阅读全文(1113) | 回复(0),姚予龙 发表于 2006-2-22 14:34

2006-2-11 16:10 | 行动起来才有结果

中国有句俗语,三思而后行,这教导我们作任何事情之前都要先认真考虑,作好充分的准备。但现在的社会发展越来越快,参考信息越来越多,如果真要事事都100%的准备好后再行动,恐怕什么也作不好。

有时候,我们也要象赌徒一样,作好80%的准备时,就应该付驻行动,在行动中修正,只有行动才有结果。

编辑 | 阅读全文(838) | 回复(0),姚予龙 发表于 2006-2-11 16:10

什么是管理?这不是能用几句话讲清楚的。

但管理最终落到实处,可以简单的归纳为文档+流程+时间。文档是各种规范、计划、报告等的载体,流程是组织结构,时间就是计划。

编辑 | 阅读全文(908) | 回复(2),姚予龙 发表于 2005-10-19 22:51

作为乙方,要学会把成果拿出来“秀”,尤其是向甲方的高层“秀”。

这个“秀”对项目中的甲方和乙方都有好处。对于乙方,向客户的高层展现成果,不仅仅是有助于收取项目费用,客户高层对项目成果的赞赏也有助于扫清障碍,有助于项目的继续开展。对于甲方,了解项目的成果,有助于思考如何把这些成果充分发挥出来,有助于知识的复用,最终也有助于公司的运转。

所以说,作“秀”是对甲乙双方都有利的事,一定要学会作秀

编辑 | 阅读全文(842) | 回复(0),姚予龙 发表于 2005-9-28 22:29

在咨询项目实施过程中会遇到各种风险,项目经理应该预见到所有的风险并尽量避免。

但有一种巨大的风险虽然能够预见,但却很难避免,这种就是企业的调整。市场是瞬息万变的,企业的经营也是永不停止的改变,这对于项目的实施就是一种巨大的风险。虽然在每一个项目合同中都会对企业变动有所提及,但作为顾问,只能适应企业的变化,项目的实施是不会完全按照合同的。

如何防范这种风险呢,当然一方面仍应该在合同中有详细的规定;另一方面,顾问应该明确告诉企业,任何可能的变动都应该及时通知顾问,企业的管理调整不应该对顾问保密。这样顾问才能有充足的时间调整计划。

编辑 | 阅读全文(985) | 回复(0),姚予龙 发表于 2005-9-28 1:47
1、螺旋上升原理

在咨询中,经常会遇到经过一段时间,结论好象又回到了起点,这是很让人郁闷的事。其实这是符合哲学中的螺旋上升原理,感觉是回到起点,其实是已经前进了一步。如果把两个结论以及论据摆放在一起,就能很容易的发现差异。

2、辩证统一原理

在咨询中,经常需要比较两个独立对象的相互作用。比如管理和IT的关系,两者之间既相互促进又相互制约,但两者作为一个整体更能起作用。就好象一个阴阳八卦图,是辩证统一的关系。

编辑 | 阅读全文(1281) | 回复(2),姚予龙 发表于 2005-8-1 22:6

2005-7-31 1:14 | 顾问生活之项目讨论

顾问在对问题的考虑中,一定要先在项目组内讨论,讨论不仅是与其他人达成共识,对自己完善自己的思路也很有帮助。一个人无论多聪明都会有遗漏,三个臭皮匠顶一个诸葛亮,就是这个道理。
但在讨论时,一定要把讨论的结果记下来,以后的讨论要在前一次共识的基础上讨论,以免重复讨论。
编辑 | 阅读全文(641) | 回复(0),姚予龙 发表于 2005-7-31 1:14

作为咨询顾问,要对提供的方案负责,但一些看起来不起眼的小处也对方案的可行性起到重要作用。

   比如为客户设计了一份表格,需要客户的业务员每天填写,就要考虑到纸张的用量。把表格压缩成半张A4纸大小就节约了一半的费用,好像是节约了不起眼的费用,但50个业务员20天就节约了500张纸,是一个不能忽略的费用。

  减掉无用的表格,对需要的表格适当的压缩,从小处就要为客户着想,这也是我们项目组目前共同的目标之一。

编辑 | 阅读全文(816) | 回复(1),姚予龙 发表于 2005-6-16 10:55
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