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【2006年用友集团北京营销会议上所作《  一沙一世界》之主题演讲,为其一部分内容,只与营销有关】

基本观点如下:

1、视野: 一个好的班长,作排长的事,有连长的境界

2、心态: U861是一个永远有问题的软件

3、耐心:我们通常高估一月能做到的事情, 而低估一年能做成的事情

4、沟通:营销是一种信念的传递

5、素养:千万不要诋毁你的竞争对手

6、资源:管理好上司比管理好客户更重要

具体内容见附件

编辑 | 阅读全文(7502) | 回复(7),秋枫一叶 发表于 2006-8-16 1:13

2006-8-16 0:1 | [原创]我眼中的ISO9001

  2003年12月发表于中国人力资源网“战略与文化”栏目】
【背景】:看了中人网的一个关于ISO的帖子《ISO9001在中国执行的成功吗?》,大多都认为比较华而不实,拿钱卖证,呵呵,针对此,谈谈我的不同看法。时任公司副总经理,具备内审员资格证书。
【正文】:
我不敢评论我们公司ISO的效果有多好,但也不敢恭维楼下诸位的看法,我结合公司的执行情况谈谈对ISO质量体系的看法:
1.ISO的管理思想就是经营管理思想。ISO决不是一个证书,仅仅是为了通过而已,让我们来回顾一下ISO的八项质量基本原则(凭记忆,可能不完全准确):以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程与过程方法、持续改进、系统的管理方法、基于事实和数据的决策、与供应商的关系,这那里是质量管理准则,这根本就是现代企业经营管理的基本准则,不仅仅是在质量管理上,可以应用到所有管理方面,如果不将其提升到这个高……
编辑 | 阅读全文(8472) | 回复(7),秋枫一叶 发表于 2006-8-16 0:1

2006-8-15 23:41 | [原创]全面预算管理

【早期作品,曾于2003年10月发布于AMT CLUB】
【背景】: 应作者所属集团管理单元之要求,为其作的全面预算管理体系,时任公司副总经理兼财务总监。
【正文】:
企业背景:某集团公司,经营几大类不同的业务,每类业务又有好几个企业,因此集团分别成立管理单元进行管理。集团已推行战略预算,但只对管理单元,各管理单元的全面预算体系根据业务特点自行建立。
基本思路:
1.要与集团的战略预算管理结合,是其延伸和细化的具体体现,在编制时间和预算格式上也力求一致。
2.与现行的企业报表和集团汇总报表基本吻合,在财务预算报表的项目设置和指标计算上与日常的报表体系完全一致。
3.与管理单元的战略规划管理衔接,战略管理委员会的一个基本职责也是推行全面预算管理,故在预算委员会的设置、预算会议的召开均和战略管理会议结合。
4.与绩效评价结合,全面预算也是形成管理单元及各企业关绩效指标的主要来源,是整个绩效管理的基础……
编辑 | 阅读全文(10486) | 回复(32),秋枫一叶 发表于 2006-8-15 23:41

2006-8-15 22:24 | [原创]偏锋出剑话流程

集团说:"战略规划、全面预算、管理报告、流程建设、BSC、KPI、6S......"
我说:"迟到的管理,不过毕竟来了!"
不是傲慢,恰是认同,毕竟作为企业管理的基本工具和方法,早在上世纪它们已然是流行术语,此时作为文件纲要、会议主题、思想模式出现,是集团管理上的进步,亦是一个良好的开始。
办公室说:"该你出手了,写一篇关于流程建设的稿吧,结合公司的管理实践和你多年ERP的实施经验,但不要为流程而流程哦。"
我说:"这个话题广泛而又深奥,不好找切入点,倒有些许体会,算是不成套路的几点招式。"遂有此文。
招式一:规则简单,执行彻底
孟买有个独特的速递网络,专门提供从顾客家到顾客指定地点的送餐服务。从事这一行业的人员被称作"达巴瓦拉",孟买目前约有5000名达巴瓦拉,要为20万名顾客送餐。令人惊叹的是,平……
编辑 | 阅读全文(2903) | 回复(0),秋枫一叶 发表于 2006-8-15 22:24

2006-8-15 22:20 | [原创]管理之辨二则

"变革是人们的行动,而潮流只是人们的谈资"
彼得·德鲁克       
"如果一个话题被普遍谈论,那它一定是潮流。如果一个规则和思路被普遍地实践,那么它就是变革。"是这句话的最好诠释。在管理学之父彼得·德鲁克辞世后推出的许多纪念书籍中,《德鲁克日志》中的这句话给我留下了非常深刻的印象。
其一 协同意味着什么】
春晚之后,"相当"成了06年的流行语,与之类似,"协同"也成为管理类文章中频繁出镜的热门词。
宁董来到中粮后,如何"构筑内部协同文化"更是引发了关于协同的许多思考和讨论,《企业忠良》今年的1、2期也刊发了多篇关于协同的文章来引导和宣贯。
但如题记所言,谈论愈欢,实则说明我们离协同越远,这也是尚待继……
编辑 | 阅读全文(3361) | 回复(3),秋枫一叶 发表于 2006-8-15 22:20

2006-8-15 22:12 | [原创]人性化管理辨析

镜头一 某企业的经理人如此介绍管理经验:我公司倡导"以人为本",我们每年都组织员工旅游,我们提供免费午餐,我们在每个班组设有意见箱,我们也为临时工投保险......
镜头二 年底,面对绩效考核评为末级员工的去留,人事主管颇犹豫,最终决定:再给一次机会吧,也能体现公司的人性化管理!
以上情节并非虚构,如有雷同也在意料之中,不属巧合,因为正有许多公司标榜人性化管理,更有太多企业将"以人为本"作为企业文化建设的一个核心纲领。
那么,这些说法是否可以作为人性化管理的体现?何为人性化管理?
人性化管理指一种以围绕人的生活、工作习性展开研究、使管理更贴近人性,从而达到合理、有效地提升人的工作潜能和提高工作效率的管理方法。
人性化管理,强调个人自由与社会秩序的和谐发展,彰显温馨和人文关怀,相对于过去把人格物化的冷峻和僵硬,是显著的历史进步。其实,说的更彻底一些,人性化管理……
编辑 | 阅读全文(2520) | 回复(0),秋枫一叶 发表于 2006-8-15 22:12

2006-8-15 13:4 | [原创]我对CFO的理解

关键字:我对CFO的理解
 
一、把数字弄对弄全只是一个基本功

现代财务管理决不能为数字而数字,因为仅利用会计来归集和核算数据已成为历史,深入分析和提出策略性建议愈加重要,标准的资产负债表、损益表等已不能反映真正的经营状况,一套反映企业经营全貌的报表,至少应当包含这几部分,
基本会计报表(资产负债表及逐月比较、利润表及损益分析、重要生产经营指标完成情况表、现金流量表、产品毛利分析表),
四项费用分析报表(分月分费用中心列示,并与预算、考核、上年同期进行对比分析),
存货&成本报表(总成本表、单位成本表、边际贡献分析,存货周转分析表),
帐龄分析报表(应收、应付,分月份分地区列示),
财务状况报表(银行信贷明细表、资金来源与运用情况、财务比率分析表),
重要往来帐情况表。

不但如此,作为一个优秀的cfo target=_blank class=link_tag>CFO最重要的事就是透过这些报表重点关注现金流量、营运效……
编辑 | 阅读全文(1609) | 回复(0),秋枫一叶 发表于 2006-8-15 13:4
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