2006-9-27 13:28:59
[讨论]企业知识管理系统应该有哪些功能?==说说你们企业在用的系统如何?
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网上搜到的一个系统模块功能简介,供参考,希望大家共享自己的想法和资料,我们将论功行赏!
| 模块名称 | 模块简介 |
| 企业入口网站(EIP)/知识入口网站 | 企业透过单一接口,即能有效率地整合厂商、顾客与员工等不同对象得数据来源;透过角色设定及权限管理,能使组织内之文件管理与信息传递更加安全。透过个人化桌面设定,即能协助厂商、顾客或同仁安排例行工作,提升沟通效率,同时亦可根据所需资料来源自行订阅或搜寻的平台。 |
| 文件管理系统 | 企业可利用文件管理系统管理电子档案为文件库或知识库。透过文件生命周期管理、分享权限管理、版本管理、文件检索功能、文件储存与取用流程管控等机制,提供文件库与知识库储存与分享的平台。 |
| 知识社群平台 | 企业透过专业技术与知识领域为主的讨论区、专栏区、留言版、聊天室、视讯会议等机制,让企业内部的知识工作者能够经由选择特定的专业领域,与其它具有相同专业领域或对该专业领域有兴趣的跨部门员工,进行互动并创造知识、分享知识的平台。(建议人数超过200人以上公司) |
| 核心专长系统(专家黄页) | 透过动态核心专长调查系统,随时掌握个人与部门的最新核心专长,包括项目执行、证照取得、教育训练、专利发明、荣誉奖项、专业著作等,不仅可与组织核心竞争力接轨,并可在不同项目任务来临时,配适出最佳、最适合的工作团队。 |
| 协同操作系统 | 提供电子文件交换、声音传递、影像传输,以完成非面对面的项目执行、多边会议、在线学习等远距沟通作业的平台,例如BBS、讨论区、留言版、聊天室、视讯会议系统、电子白版、在线学习系统、远距项目时程管理等。 |
| 在线学习系统 | 利用计算机及WWW的学习模式,从注册登录、进入教室、课程选择、影音视讯教学、数字教材研读,到与授课教师讨论、在线缴交作业、在线课程评量同学互动研讨、课后问卷等的网络学习平台。 |
| 搜寻引擎 | 提供依分类、关键自、多重条件、全文的检索功能,让使用者在庞大的信息库中,快速获取知识的重要工具。 |
| 商业智慧/企业智慧 | 藉由商业社群运作和大量数据库系统分析,再透过数学、统计学、人工智能、数据采矿(Data mining)与在线实时分析(OLAP)系统,以提供企业在商情决策、营销分析、顾客需求、产品偏好等方面之自动决策分析机制。 |
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评论
发布者 萧秋水
2006-9-27 22:38:04
发布者 KM实践者
2006-9-28 9:23:55
第一、二、三项比较好,第四项正在进行中,第五、六、八项比较弱,第七项最弱。
原因倒是简单,主要在于系统有的功能再加上宣传,不好的原因也是在于系统功能支持不够。
发布者 萧秋水
2006-9-28 9:46:17
发布者 CharlesMao
2006-10-11 10:36:05
给大家一些参考:个性化知识门户、文档管理、工作总结、案例管理、知识互助、培训考试、员工黄页、CKO工具箱、项目知识管理、BLOG管理、智能搜索、知识与流程整合、其它辅助功能(网上调查、论坛、电子期刊)等。
呵呵,有点像广告!
发布者 叶葆春
2006-10-11 11:49:30
发布者 KM实践者
2006-10-24 17:30:04
支持一下。
发布者 2046xuedao99
2006-10-25 11:25:49
发布者 Xenosliu
2006-10-29 15:07:54
发布者 和、敬、清、寂
2006-11-7 12:59:11
一个有效的知识管理系统能做到:
公司高层能够承受更高的员工流动率,因为知识资本不曾流失;
人事主管能够让新员工更快融入企业,因为知识正被快速复制;
生产主管能够便捷地找到所需要资料,因为知识地图条理清晰;
信息主管能够大量削减档案保管成本,因为知识存储快速有效;
市场主管能够及时了解最新业务信息,因为知识引擎功能强大;
资讯主管能够轻松掌握网络信息资源,因为知识分享快速有效;
销售主管能够充分管理时间,忙而不乱,因为知识桌面个性实用;
直线主管能够迅速提高员工专业能力,因为知识交互实时迅速;
外点人员能够安心独当一面,举重若轻,因为专家在线支援及时;
发布者 KM实践者
2006-11-7 13:42:05
给大家一些参考:个性化知识门户、文档管理、工作总结、案例管理、知识互助、培训考试、员工黄页、CKO工具箱、项目知识管理、BLOG管理、智能搜索、知识与流程整合、其它辅助功能(网上调查、论坛、电子期刊)等。
呵呵,有点像广告!
发布者 nekel
2006-11-21 14:23:40
发布者 martin027
2007-6-18 15:45:57