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2006-9-27 13:28:59

[讨论]企业知识管理系统应该有哪些功能?==说说你们企业在用的系统如何?

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网上搜到的一个系统模块功能简介,供参考,希望大家共享自己的想法和资料,我们将论功行赏!

模块名称模块简介
企业入口网站(EIP)/知识入口网站企业透过单一接口,即能有效率地整合厂商、顾客与员工等不同对象得数据来源;透过角色设定权限管理,能使组织内之文件管理信息传递更加安全。透过个人化桌面设定,即能协助厂商、顾客或同仁安排例行工作,提升沟通效率,同时亦可根据所需资料来源自行订阅搜寻的平台。
文件管理系统企业可利用文件管理系统管理电子档案为文件库或知识库。透过文件生命周期管理、分享权限管理版本管理、文件检索功能、文件储存取用流程管控等机制,提供文件库与知识库储存与分享的平台。
知识社群平台企业透过专业技术与知识领域为主的讨论区专栏区留言版聊天室视讯会议等机制,让企业内部的知识工作者能够经由选择特定的专业领域,与其它具有相同专业领域或对该专业领域有兴趣的跨部门员工,进行互动并创造知识、分享知识的平台。(建议人数超过200人以上公司)
核心专长系统(专家黄页)透过动态核心专长调查系统,随时掌握个人与部门的最新核心专长,包括项目执行、证照取得、教育训练、专利发明、荣誉奖项、专业著作等,不仅可与组织核心竞争力接轨,并可在不同项目任务来临时,配适出最佳、最适合的工作团队。
协同操作系统提供电子文件交换、声音传递、影像传输,以完成非面对面的项目执行、多边会议、在线学习等远距沟通作业的平台,例如BBS、讨论区、留言版、聊天室、视讯会议系统电子白版在线学习系统远距项目时程管理等。
在线学习系统利用计算机及WWW的学习模式,从注册登录、进入教室、课程选择、影音视讯教学、数字教材研读,到与授课教师讨论、在线缴交作业、在线课程评量同学互动研讨、课后问卷等的网络学习平台。
搜寻引擎提供依分类、关键自、多重条件、全文的检索功能,让使用者在庞大的信息库中,快速获取知识的重要工具。
商业智慧/企业智慧藉由商业社群运作和大量数据库系统分析,再透过数学、统计学、人工智能、数据采矿(Data mining)与在线实时分析(OLAP)系统,以提供企业在商情决策营销分析、顾客需求、产品偏好等方面之自动决策分析机制。

 

 


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评论

列出来的已经比较全面了.

发布者 萧秋水
2006-9-27 22:38:04


那你们企业哪些功能推广使用的比较好?哪些不好?为什么?

发布者 KM实践者
2006-9-28 9:23:55


第一、二、三项比较好,第四项正在进行中,第五、六、八项比较弱,第七项最弱。

原因倒是简单,主要在于系统有的功能再加上宣传,不好的原因也是在于系统功能支持不够。

 


发布者 萧秋水
2006-9-28 9:46:17


还是需要根据企业的实际需求进行定义知识管理功能!

发布者 CharlesMao
2006-10-11 10:36:05


给大家一些参考:个性化知识门户、文档管理、工作总结、案例管理、知识互助、培训考试、员工黄页、CKO工具箱、项目知识管理、BLOG管理、智能搜索、知识与流程整合、其它辅助功能(网上调查、论坛、电子期刊)等。

呵呵,有点像广告!


发布者 叶葆春
2006-10-11 11:49:30


还有人支持吗?没有人月底就发钱了!

发布者 KM实践者
2006-10-24 17:30:04


支持一下。


发布者 2046xuedao99
2006-10-25 11:25:49


应该加一些面向个人的知识管理工具,比如blog和wiki、SNS功能。这样的功能如果能和企业知识库关联在一起就更好了!

发布者 Xenosliu
2006-10-29 15:07:54


第一点是从技术上来看比较困难,但是前景最大之一

发布者 和、敬、清、寂
2006-11-7 12:59:11


一个有效的知识管理系统能做到:

公司高层能够承受更高的员工流动率,因为知识资本不曾流失;

人事主管能够让新员工更快融入企业,因为知识正被快速复制;

生产主管能够便捷地找到所需要资料,因为知识地图条理清晰;

信息主管能够大量削减档案保管成本,因为知识存储快速有效;

市场主管能够及时了解最新业务信息,因为知识引擎功能强大;

资讯主管能够轻松掌握网络信息资源,因为知识分享快速有效;

销售主管能够充分管理时间,忙而不乱,因为知识桌面个性实用;

直线主管能够迅速提高员工专业能力,因为知识交互实时迅速;

外点人员能够安心独当一面,举重若轻,因为专家在线支援及时;


发布者 KM实践者
2006-11-7 13:42:05


给大家一些参考:个性化知识门户、文档管理、工作总结、案例管理、知识互助、培训考试、员工黄页、CKO工具箱、项目知识管理、BLOG管理、智能搜索、知识与流程整合、其它辅助功能(网上调查、论坛、电子期刊)等。

呵呵,有点像广告!

不是还有“专家网络”吗 怎么能漏呢

发布者 nekel
2006-11-21 14:23:40


it企业知识管理的应用如何?

发布者 martin027
2007-6-18 15:45:57


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