[推荐]贯彻「执行力」，不能忽视「注意力」

 

贯彻「执行力」，不能忽视「注意力」

贯彻执行力，有三块阻挡的石头：无知、私欲与懦弱无能。另一个基本原因则来自「注意力」的失焦。

（一）把「观念」转化成「力量」

做一个观念播种者，最大的鼓舞是来自所提倡的观念，得到各界的热烈支持。《执行力》这本中译文的推出，就是这么一个近例。它对台湾社会的向上提升，一定会产生重大的推力。

在当前「执行力」变成了人人在讨论的一个主题时，一年前，在为《注意力经济》写的导读中，我设计出了一个表（见表）。标题是：从「注意力」到「执行力」——当「注意力」受到重视后，下一步就是「执行力」。

为什么缺乏执行力？答案之一是面对排山倒海而来的信息（因特网、电视、广播、报章、杂志、书籍……），一个人的「注意力」难以集中。如何支配一个人的「注意力」，如何防止注意力的涣散，如何吸引注意力，如何使「注意力」发挥最大效益等等的课题，就诱发了注意力经济（The Attention Economy）这个新观念。

今天，《纽约时报》周日版（两百余页）所含的信息，已经超越了十五世纪读者一个世纪可以获得的书面数据。目前全球每年出版三十多万册新书及四万种学术期刊，独立于因特网外的电子数据库在美国达一万两千个以上、美国白领阶级每天平均花在处理电子邮件上的时间就是两小时。这就是为什么在市场经济活动中，谁能多获得消费者的注意力，谁就掌握商机，谁就拥有无限的可能（如市场占有率）。

因此，我们必须善用「注意力」。下面是帮助注意力聚焦的六个原则：

（1）善用「注意力」，就是善于掌握「优先次序」——分清哪些是重要的及不重要的。「舍」才会「得」，集中焦距，才能发挥核心优势。

（2）「注意力」本身就是一种机会成本。把两小时的注意力集中在看电影，就不能做两小时的其它工作。

（3）注意力的最大敌人，就是不肯说「不」。做人面面俱到，做事拖拖拉拉，讲话拖泥带水，决策左顾右盼，都会造成「注意力匮乏症」。

（4）优秀的决策者，把少于一半的注意力，对付当前问题；把多于一半的注意力，策划未来的发展。

（5）整天忙于救火的公司总裁，一如时时刻刻忙于处理危机的领导阶层，一定是陷于水深火热之中。

（6）丧失注意力的人，等于丧失了自我；善用注意力的人，才会拥有竞争力。

（二）再论执行力

《执行力》一书的两位作者一语道破了「执行力」的重要性。他们说：「它是公司无法达成原先承诺的主要原因」；他们又指出：「把企业三项核心流程——人员、策略、营运——贯穿起来，『执行力』就是可以准时完成任务的方法。」

所以，对追求政绩的政府官员，对追求利润的大小企业，以及对追求实效的非营利组织，「执行力」是同样的不可或缺。我们常听到的这些名词：无力感、公仆难为、多做多错、三思而后不行、政治秀、政策空转……，正就反映出传统文化中的保守与现实环境中的无奈。

把「执行力」定为「最首要」任务时，社会又重燃起了新的希望。

最近有好几位企业家对「执行力」说得中肯而透彻。例如：

l 明基电通董事长李焜耀：「执行力就是靠纪律」「你做事，我放心」。

l 趋势科技董事长张明正：「有心加上执行力，天下就无难事。」他并且高呼：「执行力万岁！」

l 建华金控执行长卢正昕：「执行力首重细节」「积极参与，全力投入」「执行力还要明快，不拖延」。

l 统一星巴克总经理徐光宇：「执行力建立在沟通上。」

l 中华航空董事长李云宁更提供了一个周延的解释「在企业界，以『愿景』为理想、『目标』是任务、『策略』讲方法、『营运』重落实，而由『人』来将其内隐的知识转化成外显的绩效，就是『执行力』。

我提出了五个观点。最后一项是减少决策错误的原则，值得再重复：

不让意识型态挂帅。

不让利益团体左右决策。

不要做短期受欢迎、长期有弊害的决策者。

在当前情势下，尤其要避免的是：错误的决策，认真的执行。

<远见杂志>

推荐到鲜果：