[讨论]企业知识管理的客户到底是谁？

最近总在思考一个问题，企业知识管理到底为了谁？谁应该最着急？谁是企业知识管理的主人？谁又是企业知识管理的客户？

是员工？还是企业老板？

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我觉得要回答这个问题是不是应该先思考，我们要管理哪些知识？这些知识对谁最有益处？还有就是知识管理的方式,。无疑，员工和老板无非都是为了生存和得到尊重。那么通过知识管理是否更有利于他们得到这些呢？更有利于谁呢？再就是他们是否能认识到这些方式，总得让他们切身体验到以后才行啊

我觉得都是。企业老板是站在整个企业的角度，员工是站在个人的角度，当然同时，也不能排除员工也会为了企业的角度，但从价值方面来讲，我们应该认同员工首先考虑的是个人，事实上，个人和企业也并不矛盾，往往在个人成长的同时，企业也就得以发展。

员工肯定是KM的“客户”，员工同时也是KM的服务提供者。但准确的说在KM中没有客户也没有服务的概念。

知识管理应该与企业培训体系很好的结合起来

企业员工既是知识的积累者，又是知识的分享者

对于管理者而言，知识管理应该是一种提高工作效率的一种手段

知识管理实战营