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知识管理研究院
2018-1-16 10:23

jdyb
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jqk7
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管理探索者
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maggerys
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baochneg.chen
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学然后知不足
2011-9-23 7:58

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评估知识型员工,管理者应做好四门功课
 
摘自中国管理传播网
作者:赵日磊

  知识型员工是企业的核心力量,承担着重要的工作职责,在企业的经营和管理活动中发挥着重要的作用。随着市场经济的发展和现代企业制度的逐步完善,知识型员工的价值越来越得到认可和重视,知识型员工的管理问题也越来越受到关注,成为管理的热点话题。而这其中,如何对知识型员工进行有效的绩效评估,如何正确衡量知识型员工的价值,则成为企业界和学术界关注的焦点所在。本文将对这个问题进行探讨!
  饮誉北美的绩效管理专家罗卜特·巴克沃先生说,“绩效的价值在于贡献”,也就是说我们在评估员工绩效的时候,并不是仅仅评估员工的绩效表现,而是要通过员工的绩效表现,评估其对公司的贡献,这才是绩效评估的真正价值所在,对知识型员工的绩效评估更是如此。
  笔者以为,对知识型员工不仅仅要进行绩效评估,更要进行绩效管……
编辑 | 阅读全文(6311) | 回复(8),KM实践者 发表于 2007-1-29 14:54
关键字:知识管理系统
知识管理系统需要批量导出功能吗?
      曾经看到一些厂家的知识管理系统介绍中有批量导出功能,也就是说知识管理系统可以离线使用,员工可以批量导出文档到自己的机器上    “是否需要这个功能”一直是我思考的一个问题。
    记得曾经有一名员工发邮件给我说“为什么我们的系统没有打包下载功能,太不方便了!”,过了几天,我准备给他回复邮件时,发现他离职了。
    短时间内集中登陆知识管理系统阅读文档的用户有两种人:新员工和要离开的人。
    这个功能有必要吗?我认为不太必要!你的意见呢?

编辑 | 阅读全文(7705) | 回复(12),KM实践者 发表于 2007-1-29 13:45
关于切身利益的五件事,相当重要!   
 

      个案1:
    有一妇女手提包被偷,里面有手机、银行卡、钱包等。 20分钟后,她打通了老公的电话,告诉自己被偷的事。
       
    老公惊呼:“啊,我刚才收到你的短信,问咱家银行卡的密码,我立马就回了!”他们赶到银行时,被告知里面所有的钱都已被提走。小偷通过用偷来的手机发送短信给 "亲爱的老公" 而获取了密码,然后在短短20分钟内把钱取走了。
      
    提醒:
      
    不要在手机通讯录中暴露自己与联系人的关系,忌用 “家电” 、“ 老公”、“爸妈”等称呼。一律用名字,字越少越安全。     
  
    个……
编辑 | 阅读全文(4303) | 回复(6),KM实践者 发表于 2007-1-26 17:28
关键字:知识管理
建立知识分享的平台
  
作者:Jac Fitz-Enz 
  
      总部设在美国弗吉尼亚州北部的CSC的是一家重要的技术咨询公司。在一套企业知识/学习系统的帮助下,公司去年的销售额高达50亿美元。CSC的知识系统主要由三个部分构成,分别为:知识团队:在客户服务中发展与分享知识;知识库:存储有CSC全部核心技术,作为了解公司专业知识的指南;富于协作精神的企业环境:对知识库的应用与知识团队起到了鼓励与促进作用。
    CSC的这一知识系统鼓励企业员工充分使用知识库,并利用其中的技术工具与产品为客户服务。员工可以从知识库中下载1,500多个电脑培训课程,丰富自身的理论知识与实际业务水平。另外,他们还能够自由进入同事的学习程序,以提高自己的学习效率。
 &……
          编辑 | 阅读全文(6453) | 回复(3),KM实践者 发表于 2007-1-26 13:38
          关键字:知识管理
                 ……
          编辑 | 阅读全文(6130) | 回复(10),KM实践者 发表于 2007-1-25 11:19
          完善文件保管制度
            
          作者:SHERYL NANCE-NASH 来源: 《世界经理人》杂志 

            公司如果缺乏有效的文件保管制度,或者制度本身设计欠佳,其重要数据,包括涉及知识产权的内容和专有信息就有可能丢失,或者遭到意外损坏。此外,缺乏适当的监督与制约将为品行不端的雇员盗取公司重要信息大开方便之门。本文建议企业根据五个要点构建自己的文件保管制度,夯实一个牢固的技术基础。  
              
            将文档保存视为重要性最低的一项工作的时代已经一去不复返,今天的公司已无法承担这样“奢侈”的行为。
            知名国际律师事务所Fulbright & Jaworski, L.L.P奥斯汀(德州首府)办事处高级顾问,兼企业文档管理解决方案的创始人之一布朗利(Charlene Brownlee)……
          编辑 | 阅读全文(7458) | 回复(6),KM实践者 发表于 2007-1-24 12:48
          关键字:知识管理 名言
          知识,只有当它靠积极的思维得来而不是凭证记得来的时候,才是真正的知识。 
          ——托尔斯泰
          天然的才能好象天然的植物,需要学问来修剪。
          ——培 根
          知识好象沙石下面的泉水,掘得越深越清澈。
          ——佚 名
          知识是珍宝,但实践是得到它的钥匙。
          ——托马斯·富勒
          无论你有多少知识,假如不用便是一无所知
          ——(阿拉伯)
          运用一分知识,需要十分积累
          ——(伊朗)
          如果一个人的知识缺乏条理,那他的知识越多,他就越感到困惑不解
          ——(斯宾塞)
          编辑 | 阅读全文(14274) | 回复(18),KM实践者 发表于 2007-1-23 16:0
          关键字:知识管理 实践
          知识管理如何起步?
          2007-1-23 9:48:04    田志刚/KMCenter 
           
          好的开始等于成功的一半,在知识管理实施中,如何正确的走好前几步对整个知识管理的进程也同样重要。
          如果说汽车就是四个轮子加一个方向盘,那么开车就是起步、挂档、停车,何等简单。但许多学过开车的朋友都有体会,平稳的起步、正确的挂档和换档技巧曾经折磨了多少驾校的学子。
          目前,许多知识管理实施企业,因为初期没有做好充分的准备,最后将知识管理做成了一个“孤家寡人”的事业,成为知识管理小组人员的工作内容而与其他员工没有关系,最后将知识管理人员也变成企业里的“边缘人”,只能转岗和离职。
           
          问题出在哪里?
          组成知识管理项目组的人可能来自不同的部门,但这些成员首先要有对知识管理有正确认识:
          ◆对知识的管理古已有之,自从有人类……
          编辑 | 阅读全文(5700) | 回复(1),KM实践者 发表于 2007-1-23 14:32
          斯蒂芬·丹宁论讲故事的领导才能
                  在适当的时间讲适当的故事,是在21世纪这个纷繁的世界开展合作、开拓业绩所必需的一种领导技能,也是人际交往、与家人和朋友融洽相处所需的一种重要技能。经过多年的研究和实践,我发现讲故事能够达到多种目的,包括激发行动、展示自我、传播价值观、鼓励协作、消除谣言、分享知识和勾画未来等。针对的目的不同,故事的构思以及故事的讲法也应该不同。如果不知道这些不同之处,故事的效果就会大打折扣。
          附:大师小传: 
                  斯蒂芬·丹宁(Stephen Denning),在澳大利亚悉尼出生、受教育。加盟世界银行后,担任了各种管理职位,包括1990-1994年南非地区的总裁以及1994-1……
          编辑 | 阅读全文(6278) | 回复(1),KM实践者 发表于 2007-1-22 13:7
          如果公司知识管理系统收费会怎么样?
                目前公司IT部门一般会按照使用IT系统的人头或者帐号数量从部门分摊费用,以用来内部核算管理。知识管理系统应该不应该收费呢?如果收费会有什么后果呢?收费难道就没有好处吗?以下是我和一个部门知识管理人员关于系统收费问题的讨论:
            KM实践者说: 如果向使用知识管理系统的部门收费,如何?
          部门知识专员: 啊?
          部门知识专员: 不会吧?
          部门知识专员: 那谁还用啊?
          部门知识专员: 另外,为什么要收费呢,我们是为公司积累知识,凭什么收费啊,该奖励才对!
          部门知识专员: 这样的话大家的积极性肯定受影响!
          KM实践者说     收费也是收部门的费用,你们部门领导既然支持知识管理,就可以出费用吗,不会……
          编辑 | 阅读全文(7488) | 回复(13),KM实践者 发表于 2007-1-18 17:29

              今天在网上溜达,发现一个网站,叫无忧知识管理网,里面知识管理的文章竟然全部是本论坛知识与协同板块的文章,完全是全盘复制,网页标题叫:知识与协同管理第一频道。

              这算侵权吗?

          http://www.51km.net/KM/Index.html

           

          编辑 | 阅读全文(5936) | 回复(4),KM实践者 发表于 2007-1-17 17:9

                  彼得·圣吉说,对所有管理者而言,检讨自己用在思考的时间有多少,是一个非常有用的起点。如果不够充足,原因何在?怎样改善?对某些人而言,可能需要改变个人的习惯;对另一些人而言,则可能需要缓和组织对不停工作以达“最高效率”的要求。管理者自己以及工作伙伴管理时间的方式,将对团体的学习有很大的影响。

                 你一天有多少时间用于思考?你想过吗?

          编辑 | 阅读全文(6367) | 回复(4),KM实践者 发表于 2007-1-17 16:35
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