we know but don’t know we know until someone asks。

有些知识，我们并不知道我们已经知道了，只有当别人问我们的时候，才发现自己原来知道。已不知已知，这在我们生活中非常的常见。
企业中，并不是员工不愿意共享自己的知识，而是只有当别来来请教或询问的时候，才会不自觉的将自己的知识奉献出来了。

所以对于实施知识管理的企业而言，重要的是引导大家相互学习，不耻下问的行为习惯。

知识管理行为表现之一“ 不耻下问”

[编译]实践社区实践指南——教你一步步如何建立协作实践社区

接触到不少层次的企业，也感受不同企业信息化的特点。大公司喜欢做小事情，大的公司会将信息系统的建设分为很多独立的模块去运作，比方OA、项目管理、CRM、ERP、KM、流程管理、生产过程管理等等；而小公司有一个特点，做一个信息化的系统却希望在一个平台实现诸多的功能，又要客户管理，又要实现OA的功能，还要实现流程管理的部分功能（如流程E化，流程监控等）。
 

专业化&小而全孰优孰劣呢？

昨天收到一个友人的电话，讨论有关权限管理的问题。
该友人是一个中小企业的IT人员。现在面临一个比较棘手的问题，就是该企业信息系统的权限管理的问题。由于该企业的人力资源管理还不是很完善，对于岗位职责、工作定位等都还不规范，所以在信息系统权限的设置中大多采用具体人员的设置，而不是采用岗位、职位、通用群组等方式。虽然这样权限设置比较细，但是另外一个问题就是随着人员的变动，系统权限的维护工作量就很大。
以前信息系统比较少的时候，还不算复杂。但是现在随着信息系统增多，权限的维护工作量越来越大。但是企业信息还没有足够的实力去做统一权限管理等工作。

在此向大家请教了？

IBM quickr的解决方面，有利于企业的文档管理，协同工作等。