2008-7-17 14:26:34
[讨论][知识管理瞎想]知识管理性“善”还是性“恶”? (入选推荐日志,加10币)
知识管理性“善”还是性“恶”呢?
前段时间访谈某公司的总裁,谈到知识管理与人性假设的问题,那位张总毫不犹豫的袒露了知识管理的人性假设应该是“善”,应该相信员工是乐于贡献的,乐于分享的。如果你假设员工是不愿意分享,不管采用什么样的管理措施,什么样利益手段,结果还是徒劳的。
遥想起很久之间,和圈子里面的人一起交流,某位人士提出知识管理需要奉献精神,或许他不仅仅指员工的个人知识的奉献,应该还包括知识管理工作者的奉献。
近期也在研究国外知识管理成功的企业的实践,却发现一个共同的命题的是对企业人的假设的问题,这些成功的企业无不把员工看成是“合作”、“利人”的,而不是“利己”、“自私”的,不管是“同行帮助”,还是“在线求助”等这些知识管理的实践无不昭显了“合作共赢”的思维。典型的大家会看到baidu的智道,sina的爱问,为什么大家都觉得不管什么样的问题都可以在上面找到答案,是因为有很多很多人都在无私的奉献。大家再看看linux,真实了再现了“下君尽己之力,中君尽已之能,上君尽人之智”的道理。
请谈谈您的看法呢?您是赞同性“善”还是性“恶”呢?
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评论
从企业角度来说,应该首先把员工看做经济人,我觉得把员工看“恶”一点更有利于知识管理的推进,当然不能在相关宣传中体现出来,应该主要体现在管理流程和制度设计上。
发布者 KM实践者
2008-7-17 14:47:15
发布者 babyapple
2008-7-17 14:57:13
回到知识管理,在一个单位中,如果仅有1%、2%哪怕有5%、10%的人乐于分享的话,估计知识管理也无法靠自觉来实现,毕竟能力、资源、时间在那里摆着。因此,知识管理必须要经过制度的管理和推动。
发布者 wererer
2008-7-17 15:48:12
发布者 微宏软件 协同管理
2008-7-17 15:59:09
WERERER 讲得很有道理。互联网把千百万人联系在一起,只要小部分人都贡献一点,积累的容量也是巨大的。
谈知识管理得首先有知识,知识来源的一个重要渠道是员工。
基于人性还是人恶,其实关键是如何更好的产生知识、积累知识。
发布者 myfuture
2008-7-18 8:25:01
发布者 今天的明日
2008-7-20 11:03:41
发布者 若予
2008-7-23 13:01:09
发布者 匿名用户
2008-7-24 10:42:32
发布者 jasminesz80
2008-7-24 10:44:09
发布者 bingling
2008-7-24 21:09:59
发布者 dht
2008-7-25 13:22:08
发布者 今天的明日
2008-7-30 23:15:56
发布者 今天的明日
2008-7-30 23:22:15