1、我知道在路上了，但是我究竟走到了哪里？王总是某移动公司信息化办公室的主任，2001年公司开始了统一信息平台的建设，通过五年的努力建设，现在已经形成了由门户系统、公文/邮件系统、信息发布系统、电子流程系统以及其它专业应用系统组成的信息化平台，开发了近200个应用模块，每天支撑着7300用户在线使用，为公司企业内部信息化推动提供了强有力的支撑。可是随着企业的迅猛发展，企业内部业务部门的需求压力越来越大，现有门户平台的维护成本、新功能开发成本等也是越来越高，现有门户平台面临迫切的升级需要。但是究竟是门户的功能不足？还是门户内容建设不清晰？还是门户的管理规范和制度建设不完善？王总确实找不到清晰的方向。
2、 问路——现状评估的ICTM方法同企业门户建设人员交流的过程中，发现了一种很明显的倾向：如果门户建设的不理想，业务部门不满意，他们问的最多的就是，有没有更好的技术手段,……
爱若琴弦
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