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关键字:知识管理 KM
知识管理性“善”还是性“恶”呢?
前段时间访谈某公司的总裁,谈到知识管理与人性假设的问题,那位张总毫不犹豫的袒露了知识管理的人性假设应该是“善”,应该相信员工是乐于贡献的,乐于分享的。如果你假设员工是不愿意分享,不管采用什么样的管理措施,什么样利益手段,结果还是徒劳的。
遥想起很久之间,和圈子里面的人一起交流,某位人士提出知识管理需要奉献精神,或许他不仅仅指员工的个人知识的奉献,应该还包括知识管理工作者的奉献。
近期也在研究国外知识管理成功的企业的实践,却发现一个共同的命题的是对企业人的假设的问题,这些成功的企业无不把员工看成是“合作”、“利人”的,而不是“利己”、“自私”的,不管是“同行帮助”,还是&ld……
编辑 | 阅读全文(915) | 回复(11),今天的明日 发表于 2008-7-17 14:26
关键字:KM
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编辑 | 阅读全文(255) | 回复(1),今天的明日 发表于 2008-7-9 12:38
关键字:知识管理实践
很早的时候就在思考如何把GPS的方法应用到知识管理的分类导航中,这就需要理清很多知识之间的关联,而且关联会分为近关联和远关联等等!
我现在的想法就是如何在简单的知识地图的基础上去形成一个小范围(主题,类别,一个工作流等等)的知识GPS;这样逐步去完成实现,一个好的GPS知识地图就可以展现!
我曾在这个回复中提过这一个想法,正式挂出来大家讨论吧!
http://www.vsharing.com/BBS/BbsShowArticle.aspx?bid=514&aid=538679
 
编辑 | 阅读全文(2514) | 回复(1),今天的明日 发表于 2007-1-29 15:26
关键字:知识管理实践
  http://www.vsharing.com/BBS/BbsShowArticle.aspx?bid=1199&aid=540362
这次聚会中,我想我更多的是在做一个听众,因为我这次主要想更多的听听外界的声音!
一个惊喜:相比于以前,谈起知识管理,大家就认为是一个知识库!这次的讨论可以感受出知识管理的神秘和朴素,这可以说是一个惊喜!大家不局限于知识管理的知识分类本身,还涉及到知识的携带者——知识人,涉及到了企业文化的引导......
一个想法:  其实这也是需要去沉淀一种方式,什么样的交流模式最有效,什么样的交流模式最能引起共鸣?什么情况下采用什么样的交流模式?其实这是一种值得思考的问题!是个人轮流坐庄,还是小团体轮流坐庄,还是主题问题头脑风暴,是引导还是管理等等?其实这也是一直困扰我的一个问题?
一个困惑:就像大家表达的那样,知识管理无……
编辑 | 阅读全文(2410) | 回复(7),今天的明日 发表于 2007-1-29 10:29
关键字:知识管理实践
大家熟悉的知识管理的企业最开始都是从什么地方开始的?比方说办公自动化,营销部门,客服中心等等
编辑 | 阅读全文(2861) | 回复(6),今天的明日 发表于 2007-1-18 16:17
关键字:知识管理
knowledge  area 中文的直接翻译应该是“知识领域”, 可是“知识领域”这样一个词的概念究竟该如何解释呢?
编辑 | 阅读全文(2766) | 回复(8),今天的明日 发表于 2007-4-2 17:19
关键字:知识管理

上次去给客户培训的时候,客户问了我一个这样的问题:知识管理最朴素的理解是什么?为了让客户明白我作了两点回答,一是知识管理狭隘一点说就是文档管理;另外一点就是企业最好的做法梳理共享,其实我本想用最佳实践来形容,但害怕又要用很多的时间解释最佳实践,故做了一些变化。

在和一些企业接触的过程中,我越来越困惑,知识管理该如何说?请大家支招!

关键字:知识管理

年底了,很多公司都会发年终奖!可是老总们对于年终奖却很苦恼,发不发呢?发吧,过完年,就有一批员工要走;不发吧,担心走的人更多?年终奖究竟该如何实施呢?

编辑 | 阅读全文(2869) | 回复(3),今天的明日 发表于 2007-2-12 9:50

知识管理有一个方面是重在对隐性知识进行管理,其中在系统中就有一个案例管理的功能模块,但是感觉案例管理应该有一套很完成的方法论体系,大家出来好好讨论一下那?

关于案例管理的分类

案例管理的步骤等

以及案例推理等

编辑 | 阅读全文(2376) | 回复(9),今天的明日 发表于 2007-1-18 14:37
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