知识管理，大势所趋

管理的需要——避免知识资产流失，增强知识重用和创新。

竞争的需要——组织的竞争的核心是人才，人才竞争的核心是知识。

学习的需要：知识库帮助组织各个角色不断学习和完善；

战略的需要：知识管理系统是战略决策的基础。