从素质话管理

周末，坐了一次短途慢车，大约6个小时，400公里，车上人很多，很杂，有从来没有坐过车的农民，也有衣着鲜亮的白领。乘务员的态度很恶劣，但我理解。

车上的任何规定都显得那样的无奈，如果大家遵守规定的50%，我想秩序可能也会好很多，但是现实表现出素质锯齿状分布。

我简单分为5 种素质：

1、知道规定但就是不遵守，

2、根本不知道规定，不知道该怎么遵守，但只要你说清楚还是很规矩的。

3、根本不知道规定，不知道该怎么遵守，你说清楚还是不遵守。

4、了解规定也严格遵守

5、了解规定想遵守，但见别人不遵守自己也就不遵守了。

为了保证车厢的秩序，列车员采取了恶劣的高压政策，我认可这种管理方式，也只有这种方式才能解决问题。因此所有的人都被拉到道德底线。

从这个侧面，我认为各种管理首先要明确自己被管理对象的情况，然后再讨论管理模式等一系列的理念。看看我国成功的管理案例，大多是从上向下的高压执行的，也只有这样才能完成管理概念。要想让我们的管理再上一个台阶，提高被管理对象的素质就至关重要。

再说的大一点，国家这几年大力推广的素质教育还是很有必要的，我想13亿人口里，需要提高素质的应该在5亿以上，再加上一些意志薄弱者，会有更多人需要提高自己的素质。

观点可能有些偏激，但我认为在合理范围之内。有什么不妥之处欢迎斧正！！