看过一篇写日本 日常细节的文章

找零不会仍桌上或放手里，都是先放在一个小盘里，双手递给你

我在北京的经验：北京的任何超市，营业员从来不帮忙把你买的东西放到塑料袋里，而是把东西散在桌子上，随手再递给你一个空袋子。

如果真是联华公司规定的标准流程，那我觉得这种流程很愚蠢，因为管理者在教下属“无礼”

我们都知道，每个人都有被尊重的需要，礼的要求就是敬人。你敬别人，别人也会敬你，双方的沟通就很愉快。这意识孔子所说的礼的精神之一。

北京的营业员是没有人教，出于本性。联华的是有人教，可是在往坏的方面教。虽然不是诲淫诲盗，但是诲无礼，这很不好，不如不教。

不必说日本，或者西餐的礼仪。实际上2000年前的《礼记》中对日常生活、起居饮食都有非常详细的规定，处处体现了礼的精神。现在我们忘掉了，从形式到精神。