关于关键成功因素

对于企业管理问题的分析，个人觉得最有效的工具莫过于关键成功因素的分析。只要能够迅速抓住企业的关键成功要素，就能去伪存真，找到解决问题的抓手，从而事半功倍，避免绕圈子。

看到内部知识库中有同事读了《巨人的观点》做的笔记，里面有关于关键成功因素的解释，很清晰。摘录如下：

(关于关键成功因素)

在任何商业状况中，无数因素中具有代表性的少数因素将基本上决定最后的结果，并且如果能熟练地控制或应用这些因素，策略将是成功的。我们称这些因素为关键成功因素。

首先识别可能的关键成功因素，然后通过证明或反驳来对它们进行筛选，这样战略家经常可以很快地接触到问题的核心部分。

正是这种对关键因素的关注给出了运作的主要方向或定向，我们称它为战略思维。

(关键成功因素的几个例子)

银行业：廉价地聚集金钱并以尽可能高的价格借出去(大前研一的这本书写于70年代，当时银行可能以存贷利率差为主要收入来源，现在银行的业务收入来源已经有了很大的变化，比如理财服务收入成为重要收入来源)

造船和炼钢业：生产的规模经济性

啤酒业：销售系统的规模经济性

冰淇淋业：对季节变化的需求的控制能力和在整个销售过程中保证制冷能力的经济性的能力

木材采伐业：拥有大片的森林并最大化木材的产出

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