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2007-3-9 16:24:03

[原创]从战略到动作:驱动流程协作的目标分解

《从战略到动作:绩效管理打造执行力》系列之二

 

驱动流程协作的目标分解

――流程拒绝高深。使人人能懂,人人能执行,辅之以检查和考核,才能达到“知行合一”,增强执行力。

 

 

第一:认识流程与执行力

1.         认识流程与执行力

2.         探讨:流程优化如何提升执行力?

 

第二:如何优化流程,提升业务发展的能力和平台

1.         规划流程(某国内知名企业的流程规划案例)

基于业务模式,需要哪些流程?流程间的关系如何?流程应当具体何种特性和竞争优势?

 

2.         选择关键流程,组建流程优化小组

无视业务需要哪些流程,无视基于战略,当前最迫切需要改善哪些流程――其结果是,流程优化之后,工作增加了,人变烦躁了,效率下降了。

如何流程优化小组成员?无论流程优化的技术工具多么先进,一旦小组成员选择错误,则不可能获得高质量的流程。

 

3.         流程优化的技术、工具和经验(一家制造企业流程优化的全过程案例,一家电信运营商流程论证的案例)

优化流程,使人人能懂,人人能执行,辅之以检查和考核,才能达到“知行合一”,增强执行力。

这种通俗、形象的流程优化方法,源于国际一流公司,有数百家中国公司接受了该方法的培训,已知成功应用于中国数十家知名企业。

 

4.         应用工具:流程优化

 

第三:建设关键绩效指标体系,指引流程运作,监督流程绩效表现

1.       案例:建立驱动流程运作的关键绩效指标的工具与成功案例

制订驱动流程的KPI,检查流程表现,促进流程协作,强化整体责任意识。

 

2.       应用工具:指标设计模拟,提炼驱动和控制业务的关键业绩指标


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评论

建议题目改为"从战略到行动"听上去较好


发布者 春江水月
2007-3-9 16:39:54


【培训师介绍】

蓝善池 先生,八年企业管理经验,四年管理咨询经验,具有丰富的组织绩效管理、流程与职位、薪酬管理等领域的实践经验。曾任职于世界500强企业美国友邦、著名家电企业科龙集团、某著名咨询公司,历任人力资源部经理、销售队伍营管、高级咨询顾问、咨询项目经理等职务,承担某咨询公司方法论研发与标准化、咨询师培养等工作。为七家制造型企业和四家服务型企业提供绩效管理、人力资源管理咨询,并指导实施,其中有二年为电信运营商提供咨询服务的经历。作为资深咨询顾问,部分项目与罗兰贝格、毕博等国际咨询公司合作或共同为客户提供咨询服务。先生同时为中国第一批人力资源专业管理学士,清华大学企业管理硕士研究生,修注册会计师CPA课程3年。

 

接受先生深入咨询的客户包括:迈瑞生物医疗电子(MR.纽交所) 、神威药业(2877.HK) 、云大科技(600181.SH)、雄韬电源科技、东大金智电气自动化(002090.科技板)、中国电信·成都公司、中国联通·云南公司、上海联通国脉(600640.SH)、番禺信用社、兴森快捷电路板、方太电器、吉锐触摸技术。咨询项目赢得客户信赖和肯定,持续签单意向超过50%,持续签单率超过30%,转介绍超过30%。此外,接受先生培训或短期咨询的客户包括:好家庭连锁、晶石集团、三和国际集团、东大金智软件、广州金发科技(600143.SH)、中国陶瓷城、蓝冰科技、顺特电气、香港力讯科技有限公司等。

 

【客户的声音】

公司对业务和中高层的管理没有体系支持,压力传递和执行都不到位。你们将绩效体系做好了,把我解脱出来,就好了。

 —— 中国第一家香港上市医药公司总裁 李先生

新的绩效管理体系让我们各位副总的目标更加明确,通过自上而下和自下而上的双向沟通,使各项工作都能够与公司的战略保持一致。

——纽约交易所上市公司,中国最大的医疗电子股份公司研发副总裁  穆先生

这次咨询项目给我们带来的管理思想及中高层管理人员在这方面认识的改变、明晰,我最为看重。

 ——沪市上市公司,南京某电气设备制造公司总经理  冯先生

有些企业一旦变革就把企业给折腾死了。在咨询顾问专业和卓有成效的咨询和辅导下,我们的管理变革取得了成功!

——某大型家电制造企业总经理  茅先生

我们需要基于研发战略和流程的绩效管理系统来推动研发工作。

――总部位于硅谷的某高科技企业企管部经理 先生

方太实施的绩效管理系统目前运行不错,最近方太对绩效考核推行满意度做了调查,满意度达到70%以上。公司的执行力得到加强。(说明:调查问卷由方太设计、发放、回收、统计,发放300多份,回收有效问卷299份,全部高中基层管理干部参与调查。)

——中国厨房电器第一品牌公司人力资源总监  潘先生

你们的方法很有效,对我们多业务、多产品的老国企,能够采取适用的管理制度,……能够结合业务来做管理。

——某大型集团上市公司企业管理部经理  夏先生

生产系统实施绩效管理之后,效率系数从0.24上升到0.36。绩效管理取得显著成效的原因在于顾问制订方案的科学性和公司团队的执行力。

——某高科技企业副总裁  严先生


发布者 从战略到动作
2007-3-9 17:20:58


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