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关键字:KM 知识管理



1。通过定制工作流,可以看到每个人每天做的每一件事情
2。通过PIVOTAL REPORT,可以看到每个部门、每个人、不同行业、不同项目在某一段时间内的收入贡献和费用支出
3。把公司和我个人的思想、策略迅速贯彻到每一个员工
4。让公司和个人的每一个经验教训都尽可能的记录下来,共享起来,让整个公司有记性(Checklist, AAR, 知识地图
5。员工和团队的学习、需求支持可以不依赖于具体的人,可以从积累的知识库中不限时间地点的学习
6。兼并重组和扩张的重要工具:迅速将新人融入进来,迅速建立各个区域公司、办事处的管理体系
7。是公司的重要资产:会不断增值
8。透明化的管理,让员工形成自律机制
9。让有思想、有能力的员工有个迅速凸现的平台
10。所有员工重要的交流渠道
西藏密宗的佛教徒把上师藏匿在巨石、山岩里的秘籍经典称为“伏藏”。组织学习的内容浩如烟海,许多“伏藏”散落四处,你需要有一册“组织学习”的工作地图。

1. 组织学习——沃尔玛连续四年称雄的真正秘诀

    在美国《财富》杂志2005年4月发布的“世界500强”企业排行榜中,沃尔玛(Wal-Mart)公司再次蝉联冠军,这也是它连续四年“笑傲群雄”。

    任何一家企业成功的背后都有很多原因,沃尔玛也不例外。沃尔玛之所以能够取胜,在很大程度上源于其采取的“天天平价”等经营策略,而其背后支撑的是沃尔玛运用先进的信息技术手段,培育起来的卓越运营能力和组织学习能力,例如,该公司依靠……

2007-6-26 8:36 | [分享]专业演讲技巧

一个好的领导者需要知道如何从精神上激励团队,那么将专业演讲技巧融入日常的管理中不可或缺!
从其他网站找到了演讲技巧的培训提纲,希望能对大家有启发!
集思广益(一)
请 你 谈 一 谈 对
演 讲 的 看 法

激 动 人 心 的 演 讲  
至 关 重 要 的 演 讲  
蛊 惑 人 心 的 演 讲
得 来 不 易 的 演 讲
昂 贵 的 演 讲
......  

请以你自己为主题进行一个二分钟的演讲

建议演讲的内容如下: 教育背景 工作经历 现在的工作情况 家庭情况 个人兴趣和爱好 你自己的长处 未来的发展计划
        

课程目标    
演讲的七个关键步骤
分析准备演讲  
选择组织演讲结构 ……
他在伦敦街头与20多个几近全裸的模特一起为维珍手机促销宣传,他在纽约时代广场上开着坦克车隆隆碾过堆成山样的可口可乐瓶为宣布维珍可乐进入美国,他化装成新娘身着上万美元的婚纱庆祝维珍婚纱店的开张,他在维珍航空所有的飞机上取消头等舱让乘客都能坐上宽大舒适的座椅,他驾驶热气球环行地球也驾驶水陆两栖车跨越英吉利海峡……
 
  维珍集团创始人布兰森勇敢、热爱冒险,对创新有着非凡的狂热。
  从最初的唱片到航空、铁路、电信、超级卖场、婚纱、影院、金融服务,再到可乐以及安全套,自上个世纪70年代创立以来,布兰森让维珍的名字出现在了200多个领域。
  然而,他却能悠然地躺在某个海岛的吊床上休一个属于自己的假期。
  “他是一个典型的黄脑型的领导者。”赫曼国际亚洲区总裁Michael Morgan分析。
  在过去的20年间,一项发端于GE(通用电气)的……
免费电子书籍下载站点 - -


数字图书馆 http://www.digiark.com/tushu/gjtsk/index.html
  锦绣中华 http://www.chinapage.com/china.html
  甲骨文献库 http://www.cn-oracle.com/
  南怀瑾先生著述目录 http://zg24.51.net/zjm/zsml.htm
  南怀瑾课堂 http://www.putizi.org/work/nan/nanindex.htm
  国学网 http://www.guoxue.com/wenxian/wenxian1.htm
  中文搜书引擎 http://www.bookicq.com/
  木子书屋 http://shu……
有一类公司,常常让管理者头痛,即使他是经验丰富的职业经理人。
 
  这类公司中通常有很多能人,他们都很聪明——有想法、有创意,并且有很强的事业心将自己的思想付诸实施,但是往往不能劲往一处使。
  这样人才云集但一盘散沙式的企业很难协调。从此类公司中,你完全可以找到卓越的思想、富于创意的战略。但是,由于缺乏规则和协调,这种积极性要么以冲突形式爆发,要么逐渐消逝,使组织面临失控的境地。
  一盘散沙令企业丧失市场机会
  琳达·西蒙在优势广告公司工作了8个月,她开始怀疑自己选择这份工作是否正确。琳达是由CEO雷·科尔特斯招聘入公司的管理团队的,她曾在广告行业有着9年的从业经验,在全国最大的一家玩具公司——顶级玩具公司中担任过首席市场官。
  雷特别招募琳达来加盟,是因为看重她在客户工作方面的资质。她非常清楚客户在选择……
有一天,你被叫去和高层管理者进行一番长谈,具体的谈话可能很多,但要传达的核心信息却通常都很简单:“你的努力工作得到了回报,从明天起你将成为一名管理者。”恭喜你!你可能已经是非正式的团队领导者,也上过了管理课程、读过不少如何做管理者的书籍,为这一天的到来做了很多准备。但是,从现在开始,在你正式成为管理者之前和之后的一段时间,你还需要做更多的准备,其中最重要的不是技能的准备,而是观念上的转变。
 
  新任命的团队领导者是最可能崩溃的人。我们不常看到新经理崩溃的现象,因为那些不称职的新经理很快就消失了,这让我们彻底忘记了他们。实际上,每个新经理在心理上都会经过一个或长或短的自我怀疑的时期,他们的成长路径这时也往往有一个向下的凹陷经历,然后,那些成功转变的新经理将跃上新的台阶,重新获得原先作为最优秀的员工时曾体会到的轻松自如状态。
  记得你作下属的时候
  对于……
要想获得管理的高效率,经理必须熟知并熟练运用以下几个工具:    工具A:招聘面试的STAR原则
  招聘面试是经理工作的一项重要内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,以招聘到合适的人充实到工作团队中,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位员工的高绩效。
  所谓STAR原则,即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。
  在对应聘人员进行面试的时候,你不妨试试STAR原则。
  STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的面试都必须遵循这个程序。
  在与应聘人员交谈时,首先了解应聘人员以前的工作背景,尽可能多了解他先前供职公司的经营管理状况、所在行业的特点、该行业的市场情况,即所谓的背景调查(Situation),然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些,每一项工作任……
多年以来,不断有人询问成千上万的成功人士:“你通常是怎么思考的?”

他们的答案在全世界范围内往往都是一样的。成功人士多数时间在考虑他们想要的以及他们如何去取得它。这样思考的结果是他们比一般人取得了更多的成就,虽然开始的时候他们并没有特殊的优势。

考虑将来
你能够从自己身上挖掘出来的第一个也是最重要的状态是将来取向。将来取向是成功人士的又一个最普遍的特性(另一个乐观)。

你怎么辩别一个人是否是面向将来的呢?只要问他或她:“假如从现在开始五年之后你的生活是美满的,它应该是什么样子呢?”你也可以问自己同样的问题。

成功人士对自己是谁、自己想要什么以及自己将来如何获得有着极为明确的想法。不成功的的人通常对自己是谁、自己想要什么以及自己想要去哪里没有把握和感到困惑。

想象一下自己具有所需的全部知识和经验;想像一下自己具有所需的全部资金和资源;想像一下自己具有所需的……

如何使人更聪明(笔记)

如何使人更聪明
——思维学浅谈
作者: 周浚
整理: Tony Hui
时间:4 SEP 2006

第一章  什么是聪明
一、  聪明的定义
一般人说聪明是指人的智力水平较高,也就是智慧的程度较高。
智力:分析和解决思维领域中的难题的能力。
二、  聪明的表现
表现有3点:
1.  掌握、占有知识;
2.  运用知识解决问题;(最重要)
3.  表达、传播知识说明问题;
三、  聪明的标准
1.  聪明要有一定的知识占有量做为前提、作为基础,一个知识浅陋的人绝不会被人们作为是聪明者;
古代哲人孔子说:“吾十有无而学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而顺心所欲,不逾矩。”
15 ……
这一周时间太忙,内心比较也比较浮躁,静不下心写东西!昨日大病一场,放下了手中的很多事情,突然觉得轻松许多,放下了也就放下了,没有什么大不了的……
言归正传……
有一个网友提到,这个系列前面一直在描述细节,而忽略了方向。他想知道创新的目的到底是什么?
表面上来看大致可分为两类:
一类是以国家为代表的"创新",特别是在高科技领域,目的是为了在与世界各国的竞争中拥有核心的自主知识产权;
另一类是企业推行的"创新",脱去"响应国家号召"、"提高核心竞争力"、"打造现代化企业"等冠冕堂皇的外衣,我想大多还是以"股东利益最大化"为目标的。
出发点不同,处事的态度自然大相径庭。比如说我自己做生意吧,如果向“钱”看,那么将非常注意每笔交易的现金流入;而如果向“前”看呢?可能就不太计较成本。
其实,大家有没有考虑过,做……
两种文化对企业创新的作用
1 企业外显文化作用于创新 
企业外显文化主要是通过企业的制度层面作用于创新。弗里曼 (C. Freeman)和佩雷兹 (C. Perez)在用“技术经济范式”和“社会制度框架”的匹配和失配来解释经济周期时指出,创新本身就包含一定的制度创新。对创新来说,“创新是由个人发动的,这个人必须感受到做新事情的机会,以及具有将其完成的能力。因此,经济发展问题归结起来就是不同的制度对那些能自由地进行创新并且能够进入金融市场的人所具有的预期影响。”这就要求企业进行相应的制度创新。好的制度可以使企业成员有一种机遇感,并保持强烈的进取心和创新意识,激发出企业成员的创新热情。企业制度中对创新影响最大的是激励制度,创新的速度及其产生的利润与创新的激励有关。激励制度主要包括产权收益激励和人事激励两大方面。
产权收……
不论是企业也好,政府也好,创新首要解决的是创新的内部动力问题,下文用很朴素的语言说明了一个很深刻的道理。
 
 
创新万变不离激励与退出
 ——许继集团的管理创新
王纪年作为九届全国人大一次会议代表的时候,他所领导的许继集团就已是国家的国企用工分配管理经验的重点推广对象;王纪年开本届人大第五次会议的时候,许继更是中宣部、国家经贸委重点推广经验的五家企业之一,许继几乎成了一个管理培训基地。
眼下企业变数频繁、股海沧桑,但许继电器一直就是股市公认的老牌绩优股。许继1984年(王纪年上任)利润总额200万元,2001年达到2.3亿元,17年增长15倍。许继1984年销售收入为1920万元,2001年达到24亿元,17年增长125倍。2001年销售收入、实现利润,分别比2000年增长14.2%与10.8%,今年元月各项经济技术指……
创新文化驱动环境
需要驱动文化环境 
创新主体的需要,是其从事创新活动的终极原因。因此,创新的文化内驱动环境,表现为需要驱动的文化环境。所谓需要驱动的文化环境,是指能够驱动科技创新主体从事科技创新活动需要并付诸行动的文化环境。
对知识、信息工作者而言,一般都有创新需要,而且这一需要比较突出。这是由知识、信息工作者的工作性质和特点所决定的。由于他们的工作具有探索性、创造性、社会性、延续性等特点,所以在学习、工作过程中了解和接触到各种历史的现实的无数有创新成就的人物及其创新成果并深受其影响和鼓舞,从而产生强烈的创新需要;同时他们工作的创新性等特点,都要通过其创新成就才能展现其成果,并获得社会所承认,这又更增强了他们的创新需要;另外,知识、信息工作者,他们具有创新的素质,能够实现创新,这更加生发了他们的创新需要。可见,问题不是知识、信息工作者有没有创新的需要,而是有没有驱动其创新需要的文化环……
合作创新
合作创新的概念和产生的原因
   20世纪80年代和90 年代,合作创新,包括战略技术联盟引起了理论以及实证研究的极大注意,很多研究者认为这是一种新的创新组织形式。但是已经有学者(Dodgson1998Freeman1991)研究指出组织间创新的正式协议安排已有很长的历史。此外有关创新的研究一直就认为创新本身在一定程度上就存在着组织间的相互作用和任务分配,但是这种现象直到20世纪80年代中期以后才被真正关注,其形式包括战略技术联盟(DozHamel1997),研发的协议安排(FusfeldHaklisch1995Brockhoff1991),创新网络安排(Freeman1991Beimans1992)等。由于这些创新形式的大量出现,企业边界变得模糊起来,过去单纯研究企业规模等因素对创新的影响的方法已不再十分适合现实情况
对于技术创新联盟的……
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