在国内，相对其他领域来说，信息化在财务领域的应用是比较早的，从会计电算化，到ERP的财务业务一体化，财务人员一直在体会信息化带来的甜头。信息化在工作效率、工作方法上给财务人员带来惊喜的同时，对财务人员的职业瓶颈的突破也起着重要的作用。

一般来说，财务人员的职业发展有两种选择，一种是选择外部服务机构，如会计师事务所，税务师事务所，走的是专业路线；另一种是选择在企业内部财务部门供职，经历会计员→财务主管→财务经理→cfo target=_blank class=link_tag>CFO，走的是管理路线。要从一名普通的财务人员成长为一名风光的事务所合伙人，或在企业内部修炼成一人之下，万人之上的CFO，都需要逾越各种门坎，每次突破都需综合外部机会、内在能力、个人品性等因素。笔者从10年企业财务工作中体会到，职业瓶颈的突破过程其实是组织对个人的认可过程，而对个人认可的前提是个人为组织创造了价值。因此，“财务人员突破职业瓶颈”就回归到一个古老的话题：财务人员如何为组织创造价值？信息化如何帮助财务人员创造价值？

对企业来说，财务职能的价值体现在三个方面：交易处理、管理控制和决策支持。其与信息化密切相关，充分反映了“管理+IT”的价值。见表1。

表1 ：财务职能与信息化的支持

及时、准确、完整地记录企业经营状况，是财务最基本的职能。然而，要用手工方式管理却非易事。如K公司的行政费用每年有数千万的规模，要求是100%的准确，雪片似的报销单的审核、记账、汇款、对账等事务性工作都是手工操作，把会计和出纳两个人牢牢的绑在椅子上，日复一日，没有一刻空闲，人都快忙疯了，连关系到职业发展的职称考试都无暇顾及。虽然如此，业务人员还是经常报怨财务处理不及时，领导很生气，后果很严重。

针对上述问题，以及业务人员分散在全国各地的实际情况，财务部引入了网上报销系统，通过2个月的强势推行，实现了所有行政费用的网上报销、审核、对帐，会计凭证由报销系统通过数据接口自动传递到总账系统生成，报销周期从30天缩短到15天，员工可随时在系统上查询费用报销的进展。这时，业务员再也不敢随便指责财务部办事不力，因为只要上网一查，就知道到底是谁在拖拉。财务人员的加班时间也从每月50小时降到20小时以下，公司节省加班费的同时，业务同事与公司领导的满意度大幅提高。网上报销系统的运行极大地提高了工作效率，解放了劳动力。

信息技术的优势在于处理简单重复事务的高效性。利用信息技术，实现财务业务一体化，提升效率，将琐碎重复性事务工作交给电脑，解放劳动力，财务人员才有时间去进行专业积累，并思考职业发展之路，这时职业瓶颈的突破才成为可能。

公司运作过程中，为控制经营风险，需要考虑信用控制、资金安全、成本管理、费用审核、资产安全等，所有这些形成了一套完整的内控体系。由于财务部门的独立性，保障内控体系的有效执行与不断完善，保证公司资金资产的安全完整就成了财务部当仁不让的职责，这也是财务价值的重要体现。

仍是上述那家公司，每年的销售额几十亿，管理着上千个客户，其信用管理只有财务部两个人，但逾期货款一直控制在1‰以下，工作非常出色。但仅是2年前，财务部5个人负责现在三分之二的销售，信用管理混乱不堪，逾期货款能突破10‰！是什么使公司的信用管理发生这种根本性的变化？答案是“信息化”。

财务部信用管理主管针对2年的实际情况，自行开发一套销售管理系统，集成了订单处理、信用审核、发货、回款、对帐等功能。经过半年的开发与试运行，成功上线，形成了6项环节、4个模块、3点控制的信用管理链。

鉴于信用管理主管的贡献，公司提拔其为财务部副经理，成为公司管理层的一员。该主管从操作层向管理层的转变是职业生涯一次质的突破，管理层对员工在管理视角、知识面、经验、情商等方面都提出了较高的要求，通过信息化则可创造契机，加速向管理层转变的进程。

要从管理层进入决策层，除了务实工作之外，还必须培养高层的思考习惯，增加与高层沟通机会，进入高层的视角，让高层认识到自己的价值。决策支持则是一种很好的方式，要做得漂亮，则须选择商务智能系统。

K公司通过几年信息系统的初步应用，集中了大量的销售、营销费用方面的数据，如何对这些数据进行深入挖掘与分析，是公司领导，尤其是集团领导比较关心的事情。由于公司的产品品牌、分支机构很多，这么多的维度经过组合形成海量数据，通过手工分析处理已经是不可能。

另外，财务部经过几年的建设，不仅积累了大量数据，而且对公司的业务有了深入的了解，财务人员的素质也得到了全面的提升，财务部已经可以为高层决策提供支持。

因此，财务部决定成立商务智能系统项目组，以财务部为组织核心，信息部牵头，业务部门广泛参与，架构了K公司的经营分析体系。

经过一番苦战，5个月后，BI系统正式上线，先实现了销量、营销费用和应收帐龄的分析。每月初，财务部从商务智能系统生成最新的数据，与各部门分析其中异常情况的具体原因，形成分析报告和改进建议。每月10日，K公司财务部主持召开公司高层领导的经营分析会，由财务经理进行汇报，分析会上达成的意见由财务经理组织落实，其他部门必须密切配合并定期向高层反馈。

财务经理2年后被提升为集团财务总监，同时兼任信息部高级经理，从一个决策支持者转变为一个决策者，其中商务智能系统功不可没。在财务经理个人职业生涯迈向高峰的同时，也打开了其他财务同事的晋升空间。

从上述三个方面的阐述可以看出，只要能为企业创造价值，财务人员就可以突破职业瓶颈，而在IT技术蓬勃发展的今天，信息化无疑是财务创造价值和职业瓶颈突破的最便捷之路和最有效的工具。

本文作者：邓国清 AMT Consulting 咨询顾问

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