案例中理想集团所遭遇的困境对我们来说并不陌生。当企业在从作坊式的生产模式快速发展到具有一定的规模之后，该如何实现成功转型，使其管理向规范化、精细化转变，由此积累可持续发展的竞争优势是很多民营企业都需要面对的问题。

理想集团在创业以及高速发展的过程中，凭借自身以及环境的力量能够率先创建自主品牌并迅速占领市场，其成功是不言而喻的。但是，行业的竞争在加剧，在新的挑战面前，固步自封是显然不行的，让我们看看理想集团究竟存在哪些问题：

首先，在企业战略方面，理想集团尚未确立明确的企业中长期的发展战略和规划，企业依然处于销售导向阶段，使其管理决策都是短期行为，难以为企业可持续发展形成不断积累的竞争优势，这也是很多快速成长型企业只拥有短暂辉煌、昙花一现的根本原因。

其次，从各核心业务领域方面来看：在产品研发领域，由于企业对市场需求信息、竞争对手信息不能充分及时地了解，使其产品研发更多还是凭借研发人员的个人经验；同时，在产品规划方面，也缺乏统一的品牌形象定位。在内部生产供应领域，由于理想集团完全按照期货模式生产，造成订单过于集中，使供应链缺乏柔性，造成供应链服务水平的降低，不能及时地交货，同时存在生产出来的货品库存积压的风险。在营销领域，市场部和销售部普遍存在的问题是对渠道销售信息的难以掌握，使营销体系的运作缺乏指引和方向。

最后，在企业支持流程方面，财务仍处于从事“算账”和“付款”基础职能阶段，在管理职能上存在较多的缺失。在信息化方面，企业的信息化应用水平较低，使信息化在管理提升方面没有发挥真正的价值。

通过以上分析我们发现，理想集团的问题集中在两方面：一方面是如何明确企业的发展战略，为企业制定长远的发展目标和方向；另一方面是如何借助信息化工具，优化业务流程，建立科学的管理体系，使企业内部管理向体系化、精细化方向发展。

战略是公司为获得持续竞争优势以超越竞争者而设计的一系列行动和策略的组合，没有战略的企业就像一艘没有舵的航船一样只会在原地转圈。企业战略的制定是业务可持续发展的基础，通过战略宣贯使每个子公司和部门都清楚了解自己的工作目标，使公司的日常经营始终保持符合公司发展战略的要求，不偏离航道。

对于理想集团来说，首先要了解行业发展趋势，了解其所在的市场环境，明确“这个蛋糕到底还有多大”。对竞争对手进行分析，明确自身的竞争优势和发展方向，建立企业使命、远景和价值观，明确公司的近期和远期目标，形成连贯一致的经营战略，使企业上下一心，形成一股合力，而不是随波逐流或者靠领导个人意志决定企业发展方向。

随着理想集团日益发展和企业规模的不断扩大，管理信息化将成为理想集团实现管理规范化和精细化的突破口。

随着理想集团企业规模的扩大，部门人员的增加，信息的沟通不畅给理想集团的业务管理带来了很大的困难。为了得到足够的业务信息，企业不得不花费大量的人力物力去重复地处理很多事情，造成了企业工作效率低下。更为重要的是，企业因此无法实现管理的精细化，很难掌握生产制造、物流控制和财务成本各个环节的实际情况和问题。没有了信息系统的支撑，企业内部的信息沟通和交流就会遇到很大的障碍，部门之间的壁垒以及信息孤岛的出现导致企业运作效率的低下和管理成本的上升。如果有了信息系统的支撑，企业就可以及时掌握业务各环节的信息，由此合理的安排工作任务，通过信息和数据的收集支持管理决策，改变过去凭经验和直觉的管理方式，真正实现管理精细化。

通过信息系统实施，可以提高企业对市场信息的掌握能力，从而提高研发产品设计对市场流行变化和趋势的把握，提高产品设计的命中率，吸引更多的消费者；通过IT系统可以提高生产的及时交货率，提高客户的满意度等；通过对销售渠道信息的收集分析可以进一步支持决策，从而真正地实现以市场为导向，提高理想集团市场综合竞争能力。同时，通过信息技术的应用，逐渐积累和沉淀企业的知识，创造共享的企业文化，加速人才的培养。

理想集团管理信息化的战略（即IT战略）要和理想集团发展的总体战略相匹配，IT只是企业管理中的一种工具，IT是为管理服务的，信息化是为管理提供帮助的。通过信息化的建设，提升理想集团的管理水平，支撑理想集团的发展战略是当务之急，通过管理水平的提升和信息化应用的深入，不断优化业务流程，为理想集团未来发展战略提供保障。通过管理信息化，优化业务流程，加快信息流转，获得业务数据，并对数据进行分析，为经营决策提供参考。

纵观理想集团的信息化建设，由于缺乏整体的IT规划，造成信息系统建设零散，各系统间缺乏集成，使信息化建设难以发挥真正效益。因此，理想集团当务之急需要从“管理+IT”两方面入手，结合行业特点、企业发展战略和业务管理模式制定新的信息化战略规划。

整体来说，服装企业信息化应用平台可分为三种类型：一是业务管理平台，支持企业整体业务运作；二是内部管理、协同办公平台，支持企业内部沟通、文档管理、工作流管理等；三是企业经营决策分析平台，用于企业经营分析，辅助决策支持等。其中业务管理平台是IT规划的重点和核心。业务管理平台主要包括实现内部供应链管理的ERP系统和实现渠道及终端进销存管理的分销管理系统。通过ERP系统可优化现有业务流程，实现供应链的快速响应，实现企业信息流、物流和资金流的统一；而分销管理系统可以实现对销售信息的及时反馈，是市场的探测器，可及时了解市场需求，以指导企业产品研发和生产计划的制定。通过ERP和分销管理系统的共同实施，使得企业眼光向外了解市场，眼光向内优化业务运作。通过信息的及时传递和积累，使企业实现用数字说话和决策的精细化管理方向发展，从而实现管理飞跃，使企业发展迈向一个新台阶。

作为本次“AMT Group”管理咨询案例分析大赛评委之一，可以看到这些来自高校的参赛队伍表现都很出色，显然都经过了精心的准备。结合参加最后的评审过程，最终获胜的队伍有以下的关键成功因素：

²        行业理解深刻：参赛者不是停留在对案例表面进行分析，而是广泛获取行业资料和数据，扩宽了视野，使人耳目一新。

²        结构化的分析：建立了结构化的分析框架，能够从企业全局的视角进行问题的诊断，避免头痛医头，脚痛医脚，因为局部优化不等于企业整体优化。

²        解决思路清晰：具有明确的解决问题思路以及可落实的解决方案和行动计划，而不是仅停留在理论层面。