导航↓ 相册|收藏博客|加入友情链接|给博主留言
AMT已累计服务近3000家客户,进入中国100强的企业60%是AMT的客户;基于对AMT服务的认可,70%的客户与AMT二次及多次签约;出版了超过60本管理与信息化实战书籍、累计发行AMT 《前沿论丛》120余期等,通过专业的服务和持续的积累,使AMT成为了国内“管理+IT”咨询服务领域第一品牌。 请致电400-881-2881了解详情
  • 创建:2006/7/3
  • 文章:1357
  • 评论:763
  • 访问:862979
  •  
关键字:心智

文章标题 -->几种“改善心智模式”的练习方法
发表时间: 发表时间 -->2006-05-29 09:41:46  如果有作者显示作者 -->作者: 作者 -->彼得•圣吉等   如果有来源显示来源 -->来源:《第五项修炼•实践篇——创建学习型组织的战略和方法》  阅读次数显示,并给阅读次数+1 -->阅读次数: 988
章节的内容 -->■mental models(心智模式)一词是由苏格兰心理学家肯尼思•克雷克在20世纪40年代创造出来的。这个名词从此被心理学家(较知名的是普林斯顿大学的约翰逊•莱尔德)和认知科学家(较知名的是麻省理工学院的马温•明斯基和萨默尔•佩珀特)所采用,并逐渐成为管理人员的惯用名词。在认知科学里,这个名词一方面是指人……
编辑 | 阅读全文(6095) | 回复(1),AMT咨询 发表于 2007-1-18 17:14
关键字:上线
  发表于论丛2005年4月:http://frontier.amteam.org
 
 获得投资回报的关键取决于系统是否能够在运行中得到持续改进和优化以满足不断变化的业务需求。
 
还记得当初信息化预期的收益是什么吗?库存下降X%,订单周期缩短X天,交货准确率上升X%,管理费用率下降X%,管理者能及时得到各种数据……所有的美好愿景形成了建设的冲动与热情。你也在IT项目上给予了足够的专注,无论从资金、人员等方面都有充足的投入,以期保证系统成功上线。
然后经历过一段激情燃烧的岁月,终于盼到系统上线,但号称在先进信息化之下的管理并不是想象中的那样:库存依旧居高不下;订单处理变得异常繁杂;许多环节系统根本处理不了,仍然是大量的纸面单据满天飞;管理者想要的报表也不见踪影……究竟是哪儿出了错?
如果您是cio或者企业……

编辑 | 阅读全文(6040) | 回复(1),AMT咨询 发表于 2007-1-16 16:54
关键字:CRM
  AMT前沿论丛04年3月文章:http://frontier.amteam.org
 
博士视点:如何理解CRMAMT 吴联银)
在管理信息化领域,可能没有一个三字经CRM这样意思准确而含义丰富的了。对于CRM,我们只要深刻理解了Customer(客户)、Relationship(关系)、Management(管理)这三个词,也就能真正理解CRM了。而对于这个概念本身的理解,在某种意义上已经很大程度地决定了企业实施CRM所能达到的水平。其原因,不妨套句俗话:想都想不到,怎么能做到?
理解客户的三重境界
对客户理解的深刻程度,直接决定了企业所能为客户提供产品和服务的价值取向,当然也决定了企业所能获得的客户价值。笔者认为对客户的认识,有三重境界。
第一重境界:找到真正的客户
这个问题看似简单,实则不然,很多行业并非能很简单地搞明白这个问题。在一次CR……
编辑 | 阅读全文(4973) | 回复(3),AMT咨询 发表于 2007-1-16 16:43
关键字:CRM
  AMT前沿论丛04年3月文章:http://frontier.amteam.org
 
博士视点:如何理解CRMAMT 吴联银)
在管理信息化领域,可能没有一个三字经CRM这样意思准确而含义丰富的了。对于CRM,我们只要深刻理解了Customer(客户)、Relationship(关系)、Management(管理)这三个词,也就能真正理解CRM了。而对于这个概念本身的理解,在某种意义上已经很大程度地决定了企业实施CRM所能达到的水平。其原因,不妨套句俗话:想都想不到,怎么能做到?
理解客户的三重境界
对客户理解的深刻程度,直接决定了企业所能为客户提供产品和服务的价值取向,当然也决定了企业所能获得的客户价值。笔者认为对客户的认识,有三重境界。
第一重境界:找到真正的客户
这个问题看似简单,实则不然,很多行业并非能很简单地搞明白这个问题。在一次CR……
编辑 | 阅读全文(4749) | 回复(4),AMT咨询 发表于 2007-1-16 16:43
关键字:CRM
  AMT前沿论丛04年3月文章:http://frontier.amteam.org
 
博士视点:如何理解CRMAMT 吴联银)
在管理信息化领域,可能没有一个三字经CRM这样意思准确而含义丰富的了。对于CRM,我们只要深刻理解了Customer(客户)、Relationship(关系)、Management(管理)这三个词,也就能真正理解CRM了。而对于这个概念本身的理解,在某种意义上已经很大程度地决定了企业实施CRM所能达到的水平。其原因,不妨套句俗话:想都想不到,怎么能做到?
理解客户的三重境界
对客户理解的深刻程度,直接决定了企业所能为客户提供产品和服务的价值取向,当然也决定了企业所能获得的客户价值。笔者认为对客户的认识,有三重境界。
第一重境界:找到真正的客户
这个问题看似简单,实则不然,很多行业并非能很简单地搞明白这个问题。在一次CR……
编辑 | 阅读全文(6557) | 回复(2),AMT咨询 发表于 2007-1-16 16:43

一共10个案例,每个案例都有专家顾问独到的点评和分析

学习思考的捷径,培训的好素材!

建议下载并推荐给你的朋友! 近期继续发布05年企业现场精品案例!

 


该文章被skyroc在2007-1-20 17:42:35编辑.

编辑 | 阅读全文(18262) | 回复(43),AMT咨询 发表于 2007-1-11 14:37
 
出去做一个访谈,回来的路上遇到淮海中路上的ZARA,饶有兴趣的进去逛了逛。橱窗上赫然的挂着大幅的折扣的标示。50% discount。进去走了走,宽敞的店内,衣服样式和种类倒是明显感觉不多,和其他的品牌没有十分明显的区别,很多衣服也都用大大的牌子,挂起“199元“ ,“ 99元” 等折扣价格。不怎么懂得时尚的我,看着有些衣服还是挺奇怪的。在想着会不会有人买。
之前我们的论丛也曾经做过有关zara成功模式何以复制的专题。本打算联系做一个zara中国的访谈,但是因为刚好zara研究团队的顾问们已经着手在做,就约了他们提供。当时主要探讨了zara中国如何用it 复制成功模式的话题。
大家讨论一下,zara在中国,是否还缺点什么?用IT就能复制成功吗?
编辑 | 阅读全文(7671) | 回复(5),AMT咨询 发表于 2007-1-10 15:52
关键字:经销商
本文发表于《AMT前沿论丛》2006年4月刊 更多文章请访问:http://frontier.amteam.org
妮嘉集团是一家集服装品牌设计、加工和营销一体化的服装工业集团。对于公司的总经理,也是公司的创业者刘晓来说,经过了这么多年的风里来雨里去的摸爬滚打,将企业从最初的服装手工作坊发展到如今的企业集团,他付出的努力和汗水,绝不像常人想象的出于激情的创业那么简单。也正是这个原因,刘晓的公司才更多了一些稳健和踏实,他深谙,作为一个服装品牌,要想在如今激烈的市场竞争中立足,不仅仅需要自身的良好经营,更需要与经销商建立一种和谐的商业合作关系,企业产品的渠道铺平了,销售问题自然解决了一大半。公司自成立的10多年来,已经发展了300多家经销商,并且经销商队伍非常稳定。对于众多企业老总百般挠头的经销商管理问题,妮嘉集团怎么就这么容易解决了呢,用刘晓的话说,这可是十年一剑,不是谁都能做到的&helli……
编辑 | 阅读全文(6820) | 回复(1),AMT咨询 发表于 2007-1-4 15:24
关键字:选型
本文发表于论丛2005年1月刊   http://frontier.amteam.org
最近从几场信息化建设研讨会归来,我感受最深的是参会来宾的困惑和渴望。
这些已经在信息化领域先人一步的企业,不少还徘徊在现实与理想的反差之中。他们共同的感觉是信息化项目投入大、时间长,但往往由于前期考虑不周全、认识不到位、选型不当,导致实施效果差。当初选择软件时看中的很多功能,其实系统并没有实现,不少项目在降低需求后勉强用起来,有些项目甚至因为核心需求不能达到而导致失败。
大家在总结反思的过程中,认为当初虽然轰轰烈烈地做选型,动辄找来十多个软件和实施公司,但因为没有正确的选型原则和标准,选到最后是看哪家说的好,承诺的多、价格低就选择谁。而一旦实施起来,企业就成为被动的一方,导致花了钱却难达到目的。
一位与会的客户说:“我们正在考虑重新选择系统和实施厂商,请教人家,都说要选择功能全……
编辑 | 阅读全文(5904) | 回复(2),AMT咨询 发表于 2007-1-4 15:9
关键字:IT 规划
发表于2006年7月份专栏 http://frontier.amteam.org

一次问一位老板为什么要搞IT规划,他说:“搞这个项目最根本的原因是,我已经被IT烦死了。IT部门今天选个软件让我批、明天要搞个项目让我批,这东西我又不太懂,不批怕耽搁了,批了怕白花钱。所以要搞IT规划,请你们一次性帮我把三年的IT建设事情都想清楚,搞明白,免得以后我再为这些事烦了。当然这个项目我会亲自参与,把这事弄弄明白,套句歌词:让我一次烦个够!把几年烦人的事情都烦完。”
听着感性,又非常人性化,很有深意。

IT规划到底解决什么问题?
老板到底烦什么?因为心里没底。怎么才能有底?仔细分析无非要解决三个问题:第一,IT有什么用?要建成什么样子才能满足需要?第二,要花多少钱?花的值不值?该怎么花?第三,要怎么搞?样子清楚了,钱也愿花了,怎么走过去,才能确保成功?这三个问题是困扰老板的问题,也正是……
编辑 | 阅读全文(5905) | 回复(3),AMT咨询 发表于 2007-1-4 14:54
新的一年已经到了,又是一个新的开始。圈子建立了几个月,每天都有新成员申请加入。
所以,很有必要谈谈你们对圈子有什么期望,在这里留下你的想法吧,我们也该知道如何把圈子建设的更好!
这里,我先说说《AMT前沿论丛》小编们的期望和计划:
新的一年,我们将提供:
1.实时的论丛出版物电子版页面以及链接
2.继续在每期发布“评案例赏点评”系列文章
3.继续发布论丛往期精品文章回顾系列
4.整理,“评案例赏点评”系列中的精品案例,并用PDF的形式发布,以便大家传阅
5.日常中从公司知识库、外部网站等看到的好的文章转载
6.不定期在圈子里,针对一些以经理人职业感悟、热点关注的话题等发起讨论(希望大家能参与)
……其他再议
希望:
7.能邀请并欢迎更多的会员,加入我们,分享知识,展示风采。
8.能得到你们更多的意见和建议。
9.你们也能参与到我们的工作中来,……
编辑 | 阅读全文(4871) | 回复(0),AMT咨询 发表于 2007-1-4 9:39
关键字:库存
发表于论丛2005年4月刊:http://frontier.amteam.org
库存掩盖了问题,依赖库存,也可能是饮鸩止渴。供应链运作优秀的企业,低库存的同时也能保证低终端缺货率。
 
 



日本人把库存比作湖水,把企业运作中存在的问题比喻成水中的石头,库存太高,掩盖了企业的问题存在,当要降低库存时候,企业的问题就暴露出来。
 

按照传统运作管理教科书上的解释,库存存在的原因有三:一是为了保持运作过程必要的经济性,比如获得大量购买的价格折扣、批量运输以降低运输成本;二是为了调节供需之间的不平衡性,生产连续平稳的,需求是波动的,因此需要一定的库存来调节供需平衡,三是为了规避风险:如预测原料市场将会涨价,通过储备库存规避风险。毫无疑问,这些原因永远都是正确的,但是如果说企业保持一定量的库存是正确的就值得怀疑了,这三个原因会导致企业存在一定的库存,但是企业存在的库存往往不是这些……
编辑 | 阅读全文(6178) | 回复(8),AMT咨询 发表于 2006-12-29 11:2
关键字:物流 供应商
发表于论丛05年5月刊---  http://frontier.amteam.org
问题的本质并不是选择一家或几家怎么样的物流公司这么简单。问题的本质就来源于供应链本身,像预测、计划、任务等的协同。
去年我们项目组在一家食用油Y企业做咨询项目的时候,发现了一个奇怪的事实:我们对企业下属的某生产厂的第三方物流提供商进行了调研分析时,发现同一个城市内提供市内配送的三家公司(两大一小),彼此间同样的服务,价格差异却很大,最高的一家价值甚至是较低一家的1倍之多。都说中国的生产企业开始不再仅仅对价格敏感而更看重服务,但对于地域广大,分公司、办事处众多的大型企业,如何选择第三方物流提供商,并使之效益最大呢?

Y企业的困惑

物流对于企业来说,直接成本的只有运输成本和仓储成本,对于快速消费品行业来说,物流成本不是小数。(国内另外一家大型快速消费品企业年物流费用10个亿,对于主要销售矿泉水饮料之类的企业……
编辑 | 阅读全文(7136) | 回复(4),AMT咨询 发表于 2006-12-29 10:51
关键字:CRM资料下载
这几年来,每当我打开电视机,看到一群群男孩女孩,老老少少热热闹闹的加入到选秀节目的大军当中时,都忍不住要想:在这些频繁的“全民”运动当中,到底有多少优秀的“草根”是最终脱颖而出的,又有多少将来能够驰骋娱乐圈,成为永不倒的常青树呢?其实,戏谑说来,娱乐圈似乎和商圈有着很多共通的东西,你可以因为某个特质而一夜成名,“垄断”众多粉丝们的心灵和腰包;可是,如果停止了前进,明天舞台上的擂主可能就不是你了。那么,我们的企业,在市场竞争日趋激烈的当今,在告别了可能的垄断霸主地位的同时,能不能继续在擂台上当擂主呢?
所以越来越多的企业,尤其是产品面对众多终端客户和复杂渠道的企业,在壮大了之后,逐渐感受到内部管理上的困难。而营销作为企业生存发展的源头,如何在这个领域持续沉淀、共享、复制知识,避免销售团队重复“交学费&rdquo……
编辑 | 阅读全文(5972) | 回复(2),AMT咨询 发表于 2006-12-29 10:39
关键字:订单
发表于AMT前沿论丛2005年6月刊:http://www.amteam.org/static/62/62285.html
 
小订单大管理(邓为民)
看到这个题目,你也许会问,订单有什么好管的;ERP不是已经把我的订单管理得好好得了吗?这些回答都有道理,订单就是信息,把这个信息传递到生产就OK了。如果实施了ERP,往ERP里面输入,则供应链各个环节都可以看到订单,可以对订单自动处理。事实上确实如此。
但是如果认为这就是订单管理,未免简单。订单的时间数量品种对企业利润也非常重要。订单之于供应链,是整个供应链各个环节相互链接的节点,订单管理直接影响供应链运作效率。
订单包括一些基本信息:客户名称、时间、品种、数量、价格、交货时间、交货地点,发票相关信息等,通常的订单管理的范围是对这些信息的正确记录传递,在供应链领域里,全面订单管理关注这些信息如何确定,比如,最佳的订货品种数量时间各是多少,……
编辑 | 阅读全文(6678) | 回复(4),AMT咨询 发表于 2006-12-29 9:28
(共 1357 条) 1 2 ... 86 87 88 89 90 91 翻页至

仅列出标题