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博客日志

2012-3-30 9:43 | [转帖]种子落地才能生根、发芽、成长、结果（转载：1根粉笔圈出的力量）

日本质量管理大师今井正明：1根粉笔圈出的力量

2012-03-30 01:09:00　来源: 第一财经日报(上海)　
现场管理五原则，包括：1.异常情况发生后，第一时间到现场；2.检查现场一切东西:机器、物料等，管理一切事务；3.一旦出现问题，要采用临时补救措施；4.分析原因，找到问题发生的瓶颈因素;5.制定标准，预防问题再发生
摸出口袋中的粉笔，在自己的脚下画了前日在北京举办的“2012(首届) 中国领袖力年会”的现场，管理大师、全球改善咨询集团创始人——今井正明就这样站在圈中为在场的所有企业家讲述了一个和粉笔有关的管理故事。
丰田公司曾经和一家印度公司准备合作一个合资企业，于是合资企业的管理者被邀请到丰田公司培训，在去培训以前，他曾无数次想象这次培训课程，应该是一个或几个教授，给他讲解有关工程或者汽车设计之类的课程。
然而现实并非如此，这位管理者参加丰田培训第一天的主管就是负责具体工厂工作的一名……
编辑 | 阅读全文(331) | 回复(1),陈立云 发表于 2012-3-30 9:43

2012-3-7 23:08 | [原创]讨论：工厂绩效考核难点

请大家都来说说您所在公司工厂绩效管理存在哪些痛点？存在哪些难点？

可以从以下三个层级来说：

1、厂长/车间主任

 

2、班组长

 

3、一线工人，可再区分操作工与技术工

 

 

 

 

 

        

编辑 | 阅读全文(1436) | 回复(7),陈立云 发表于 2012-3-7 23:8

2012-3-7 23:05 | [原创]准备写：如何构建高效的决策支持系统

核心内容：

决策支持系统的目的/目标

决策支持系统的结构

     1 战略

     2 决策主题：基于战略，基于业务

     3 决策支持信息：报告——经营分析报告

     4 决策支持信息：报表——经营分析报表

     5 决策支持信息：指标

     6 决策支持IT系统：BI

     7 决策后行动管理

编辑 | 阅读全文(104) | 回复(0),陈立云 发表于 2012-3-7 23:5

2012-3-7 9:32 | [原创]准备写：如何快速进行行业分析，抓住行业本质？

核心观点：

1、战略是经营管理的总领，而行业分析是理解战略的关键

2、行业分析要看的点、要看的信息非常多？哪些是关键点？有哪些适用，好用的分析结构？

3、如何通过行业分析快速地抓住行业的本质

 

后续完善，分享我的体会与感悟。

 

 

编辑 | 阅读全文(116) | 回复(0),陈立云 发表于 2012-3-7 9:32

2012-3-7 9:27 | [原创]准备写：指标ABC分类管理模式

 核心观点：
1、考核指标很多，尤其是引入平衡计分卡，很容易将岗位KPI设计成超过10个。但指标一多，效果就出问题了。如果减少考核指标，又能够管住业务，管住指标？
 
2、有的指标是用于考核的，有的指标是用于管理的。不考核不代表不管理，什么指标纳入考核，什么指标纳入管理？
 
3、有的指标是要适时统计，有的指标是要日报，有的指标则是月服，有的是季报，有的是年报，有的不报。其中的规律是什么？
 
4、有的指标直接给部门，有的指标没法给到部门？对于跨部门共同负责的指标如何管理，如何改进：责任？流程？机制？
 
5、如何形成指标属性的动态管理？成熟的指标减少管理频次？哪些管理指标进入考核指标？如此指标退出考核指标？
 
      后续找时间详细写出来，表明我的看法与实践体验。
 
编辑 | 阅读全文(126) | 回复(0),陈立云 发表于 2012-3-7 9:27

2012-2-25 19:11 | [讨论]讨论：采购流程存在哪些问题？

发起这个讨论的目的是集思广议，形成采购流程梳理/优化案例，届时所有参与讨论的人均可以分享我整理后的成果。

 

先抛个砖：重复提交PR（采购申请），请大家积极发言，谢谢！

编辑 | 阅读全文(945) | 回复(22),陈立云 发表于 2012-2-25 19:11

2012-2-25 19:08 | [讨论]什么样的流程适合用来做流程管理培训演练？

最近陆续给腾迅、中广核、中核404、新峰水泥等一批企业提供了流程管理培训服务，我发现演练对于流程管理培训意义非凡，所以后续期待能够在流程梳理、流程优化动手演练环节加以改进，进一步提升流程管理培训效果。

 

为此发此贴广泛征求各位同行的意见，您认为什么样的流程适合做流程管理培训演练？也可以从流程演练成功关键因素来回答。

 

我会根据大家讨论的意见进行统计分析，然后形成一个分析报告与大家共享。后续还将通过系列讨论贴形成一些流程管理培训用案例，一方面可以供自己培训使用，也可以给企业内部人员内训时参考。

编辑 | 阅读全文(470) | 回复(3),陈立云 发表于 2012-2-25 19:8

2012-2-15 12:37 | [原创]机不可失：标杆企业寻流程管理人才

关键字：职业生涯规划
受朋友之托，加上本人出自华为，非常认可华为企业文化，管理模式及发展平台，虽然已经离开，但仍然强烈推荐对有志于流程管理人士积极加入华为，相信会给你一个加速成长的平台。
 
 
岗位职责：
1、基于华为终端公司发展战略和目前与未来业务模式及现状，基于集团流程架构体系，规划终端公司相关业务流程,持续改进运营管理效率；
2、设计或优化华为终端公司在营销（Marketing）、销售渠道（Sales Channel）和运营（Operation）等领域的核心业务流程，支撑公司在上述业务领域高效率的运作；
3、参与终端公司的营销和销售渠道相关流程开发建设，并基于业务、流程的行业经验对流程设计、流程建设发表具有实践性的建议和意见。参与营销和销售渠道流程需求管理、负责流程执行、监控、评估与度量指标设计与优化
4、参与流程的推行落地，负责流程的培训、推行、引导工作，推动流程管理在各业务部门的应用及推行……
编辑 | 阅读全文(373) | 回复(0),陈立云 发表于 2012-2-15 12:37

2012-1-30 14:14 | [原创]祝各位朋友龙年心想事成，事业更上一层楼！

感谢各位博友一直以来对我的关注与支持，值此龙年伊始之际，给各位拜年，祝各位新年快乐、身体健康、心想事成！最重要的是多交流，多分享，让我们一起快速成长！

编辑 | 阅读全文(150) | 回复(0),陈立云 发表于 2012-1-30 14:14

2012-1-14 20:57 | [原创]培训分享(3)：中广核流程管理培训总结

      从业务岗位走向管理岗位，员工会面临较大的转变：从自我管理到管理他人；从执行到管理的各方面：计划、组织、协调、控制、指挥；从具体任务管理到面对一群任务的管理，等等。
      简单来看，管理者会面临三大核心管理对象：人、事、环境。管人的能力涉及到领导力培训、沟通、激励、团队管理等；管理环境主要是战略规划、计划与策划能力。管事的核心就是管好流程，因为所有事情80%都是重复有规律可循的，是以流程为载体运作的。
      基于上述假设，我为中广核集团提供了流程管理方法与工具培训，期望通过流程管理工具提供刚转走向管理者岗位学员的理事的能力。课程的核心定位在流程理念与流程管理具体方法上。
    ……
编辑 | 阅读全文(328) | 回复(3),陈立云 发表于 2012-1-14 20:57

2011-12-11 23:07 | [原创]人力资源管理感悟——什么是好的薪酬机制

一句话概括就是收入能高能低。当然要体现多劳多得，按价值贡献来分配的原则。结合人力资源工作/咨询经验，我觉得一个好的薪酬机制须具备以下特点：
1、薪酬的地基要好，薪酬的地基是什么？是岗位，岗位的核心是权、责、利。有人比喻说岗位好比是地皮，岗位上的人好比是地皮上的建筑物。对企业来说最重要的是地皮，不能够轻易买地皮，因为地皮是很珍贵与稀缺的。更重要的是要利用好地皮，不能够在黄金地段盖个茅屋，浪费的资源。所以要想薪酬机制好，要设置好岗位，划好地皮，同时要明确各块地皮的性质。也就是做好岗位工作分析，明确岗位的核心使命、目的与定位及相应的职责。
2、岗位价值评估要到位，薪酬好的标准之一就是合理分配，到底哪个岗位值钱，哪个岗位不值钱？将人力成本重点投在哪里？既解决内部公平，又能够体现价值/战略导向，有效地支撑到公司战略目标。比如不少国有企业就没有解决好这个问题，有很多岗位工资的确定是依据工作量、艰苦程度、危……
编辑 | 阅读全文(681) | 回复(2),陈立云 发表于 2011-12-11 23:7

2011-12-10 11:52 | [原创]什么是流程导向的管理模式？ (入选推荐日志，加10币)

在06年，我提出流程导向的管理模式，至今已经五年多了，一路走来，感悟颇多，有困惑、有否定、有突破、有创新、有快乐。
到底什么是流程导向的管理模式？今天很有解释的冲动，所以留下一些思考的点滴如下：
首先，流程导向的管理模式是以流程为主线，流程成为企业最核心的管理对象。套用一些生动的话来说：
  • 告诉我你来自哪个流程？
  • 要解决这个问题，先看看流程是怎样的？
  • 凭什么要我签字？把流程依据拿出来？
  • 。。。
其次：以流程为主线会体现在以下关键环节：
  • 战略层面：企业战略分解到职能战略时，职能战略的核心是流程变革/优化战略，如何通过流程管理来支撑战略落地？所以各位看官，你们公司有流程战略吗？如果没有要检讨一下。华为公司是国内流程管理实践的标杆，华为公司是有的，这也从战略层面保证了流程管理的高度与重要度。
  • 计划层面：企业经营计划里非常强调的是增量如何解决？如何将目标实现？具体的策略是什么？而这些策略有很多是非例行的，是需要项目来……
编辑 | 阅读全文(8487) | 回复(30),陈立云 发表于 2011-12-10 11:52

2011-12-10 10:56 | [原创]精彩微博分享：流程系列（1）

多次在企业内训时引导学员思考流程目的时，发现大家很难想清楚。比如立项流程的目标是干什么，学员说，不经过立项流程，这事就不能办。我在想为什么想不明白？是员工能力不足吗？最近我感悟到主要责任不在员工，而在管理者：1、没有清晰的战略规划；2、没有端到端的流程架构。

 

没有大方向的指引，怎么清楚自己的小方向？没有站在完整的价值链上思考，怎么能够想明白任务的价值？所以解决这个问题的办法有二个：1、从上至下，这需要较好的管理基础；2、借助外力，顾问的优势就在于系统性及跨企业跨行业经验的借鉴。

 

更多精彩博文，请关注我的新浪围脖：http://weibo.com/u/2283978751

编辑 | 阅读全文(332) | 回复(0),陈立云 发表于 2011-12-10 10:56

2011-12-10 10:35 | [原创]人力资源管理感悟——绩效管理的七个关键点

1、回归到管理的本质，绩效管理为什么服务？绩效管理最核心的关键点是经营计划，将战略分解到策略、行动方案、目标、衡量指标与目标值，将战略目标、指标体系里落实到各层级岗位的绩效管理中。即绩效要服务于战略。
 
2、找到让岗位敏感KPI指标，敏感的指标就是简单、直接，比如计件工资，多做一件，可以多得多少。因为敏感，可以刺激，强化管理者想要的行为/行动，如果太复杂，太全面，责任人反而不聚集，没有方向感。所以指标设置的背后是传导你的策略导向，告诉他如何取舍，如何行动。
 
3、从构建激励机制的角度去设计绩效考核方案。好的激励机制的本质就是有钱大家赚，寻找一种企业、员工、客户多方共赢的考核模式，比如内部结算机制、虚拟利润中心等。最简单的一种模式是企业在年度预算的时候，将来年的目标利润、目标成本、费用标准、生产力水平锁定，只要公司实现了目标利润，目标控制水平，在这个基础之上的提升部分，可以拿……
编辑 | 阅读全文(692) | 回复(3),陈立云 发表于 2011-12-10 10:35

2011-12-7 22:40 | [原创]流程管理经验——流程管理打动老板的几个价值点

关键字：流程优化
1 将战略目标落实到核心的价值创造流程上，通过流程优化来实现超常规战略目标；                                              
2 通过流程梳理/规划，为企业建立以流程为主线的管理体系，但这是阶段性的，不足以长期生存；
3 过流程优化，降低成本、提升速度、提高质量/满意度，这是长期生存的根本，既能解决……
编辑 | 阅读全文(589) | 回复(1),陈立云 发表于 2011-12-7 22:40
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