2007-7-21 12:29:01
[讨论]顾客导向
有一次我参加了HR同事组织的向销售人员宣贯改革后的薪酬制度。他的标题一下子就吸引了我:员工赚钱路径。通篇围绕大家如何在公司内赚钱,如何能够赚到更多的钱。在讲课的过程中很巧妙的将绩效考核制度,薪酬制度用另外一种形式表达出来。
讲完后,收到了非常好的效果。让我想起了公司那么多的制度与培训材料,但从网上的点击率来看,很少有人上网看这些文件,从实际情况来看,也很少有人会关心制度。工作的过程更多的还是找熟人问,去试错。
如何将制度写得更有顾客导向?如何将制度培训做得更有顾客导向?这的确很重要。畅享网的朋友们,你们有何高见呢?
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