[原创]原则管理 (入选推荐日志，加10币)

       大事讲原则,小事讲方法。则的好处不言而喻。

       会议上，如果没有原则，就容易限入细节，导致会议失控，会而不议，议而不决，决而不果。

        流程管理更是如此。但在企业中，重视流程管理原则的不多，很多企业看重流程操作的每一个环节与步骤，重视流程的走向。在实践中，就会产生几类问题：1 流程管理成本太高，流程跟不上变化，刚修订完，情况一变又要调整；2 流程由于没有及时调整，导致不再适应当前环境而不具备可操作性，执行人就绕过流程；3 由于缺乏原则，流程修订偏离方向，流程虽然得到及时调整，但总是见招拆招，头痛医头，流程效率低下。

       为什么需要原则管理呢？我理解有三方面的原因：

       1 变化的频率增大，程度越来越大。我们常说，问题总是走在管理的前面，你不知道什么时候又会出现什么样的特殊情况，所以现有的流程根本不能够去应变。有了管理原则就不同了，原则是有普适性的，虽然环境在变，但制定原则的假设前提没有变的时候，它就依然适用，基于这个原则就自然会产生相应的方法；

       2 自我管理的需要。现代企业很流行扁平化，压缩管理层级。如何能做到？很重要的一点就是体现流程管理思想，信任每一个员工，让员工能够参与到管理中，将经营重心，决策重心前移到业务前端，提高流程效率。自我管理不代表无组织，无纪律，放任发展。在流程细节上，可以实现自我管理，但在管理原则上，要管控好。

       3 确保战略落地的需要。在企业里，管理者通常对大的原则比较清楚，但不清楚操作细节；执行者清楚细节，但不了解管理原则。所以就会经常导致两者的脱节：管理者制定的流程/制度不具有可操作性，操作者不理解管理的导向，不能够提出好的建设性意见。主要原因在二方面：一则管理者的原则没有提炼，隐含在脑中；二则，操作流程未被规范在文件中。