[讨论] ERP 还是 工作流？

         近日与业务线的一位同事做流程优化交流的时候听到了一句非常鲜活的话：ERP是公司的，是改不了/不能优化的，工作流程（EFLOW）等系统才是为我们业务部门服务的。

        公司上ERP已有五年了，五年了ERP基本在维持，没有做过什么修改。在我推流程优化的过程中也经常会发现，时至今日，我们对于当初ERP设置的目的与原则并不清晰。但却不敢动，或者没有能力去动。

        在这五年里，为了改善ERP存在的缺陷，公司开发了大量的外挂系统，如工作流，电子商务系统，物流系统等。这此系统相对独立且简单，加上是公司自行开发了，所以改动起来非常容易。近来年公司基于流程优化的需要，慢慢地都在这些系统上大做文章。

        现在公司面临一个很可怕的问题：ERP的很多功能逐渐被工作流等外挂系统取代了，ERP越来越简化成了一个数据库。  如何平衡ERP在公司管理信息系统中的地位与作用？  是将外挂系统管理权归还给ERP？回归到ERP系统的优化上还是继续沿着自主开发系统道路前进，仅将ERP做为一个数据库及财务管理模块？

       对ERP的理解能力是我目前做流程管理存在的软肋，急需要去提升。  我听说在P&G宝洁公司绝大多数业务都在ERP中进行, 宝洁公司的IT管理团队中有一大批精通业务的高手。他们号称宝洁是全球SAP公司ERP软件用得最好的。