[原创]流程多长比较好？

        流程多长比较好，我想肯定没有一个标准答案。我想结合自己的经验提炼出一些原则（个人观点）。

          一、必须是一件相对完整的活动流。

     比如审批流程不适合再分成几段，而应当放在一个流程中。

         二、管理长度的原则（类似于组织设计中的管理幅度原则）

        流程是有等级的。如果将公司整个活动系统看成一个大流程，就是公司级流程。这个流程的所有者只能是CEO或者管理委员会。但这么一个庞大的系统，一定需要分级管理，如同组织设计中管理幅度要适合，所以组织会分成不同的等级。同样流程也必须分成不同等级才能够真正的管理好。

        部门是组织结构中的基本单元，岗位是组织结构中的最小单元；最低一级流程是流程体系中的基本单元，活动是流程体系的最小单元。每个部门都会有一个部长负责人，如果一个部门太大，基于管理的需要，部门可能会拆分成更细的单元，如模块，小组。流程也一样，如果流程太长了，可能管理的复杂度太大，需要细分成不同段，不同段再分设负责人去管理。

         流程不宜太细，我比较认同王玉荣老师在《流程管理》中提到的原则，跨三个岗位流转的活动才有必要当成流程来管理。

       在我们公司由于以前由于没有这一原则，经常会出现一个大的端到端到的流程不会细分，会出现以下几个问题：

       1、由于没有分层，写不清楚，也不容易看懂；

       2、由于没有分层，文件没有层次感，流程系统内的关系理不清楚，跨跃性大；

       3、出了问题，不知道找谁，协调的难度大；

      4、往往是从写文件人的角度去写流程，以偏概全。

        三、一个主控部门的原则

        建议与组织结构设置相匹配，能够在这个流程长度中，很清晰的找到一个主控部门。换句话说，对于主控部门不会有明显的分歧。

        四、一致性原则

        所有的相同等级的流程所采取的划分原则应当一致，不能够把不同层级混在一起。这个原则的目的是便于管理。例如可以对于流程所有者资格，流程制度审批人权限设置就非常方便，可以避免所有文件都要高层审批，严重影响效率。

      

 

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