2007-11-24 23:29:01
[原创]组织架构与流程分析之一
组织架构设计中一个非常重要的原则是权力与职责对等,匹配。
根据本人的工作实践体会到权力与职责匹配并不是一件容易的事情。职责的划分往往比较容易,可以从专业化,分工,协作,效率,命令链等方面做出划分。但权限的分配与落实不是一件简单的事情。所以在企业的部门职责文件中,对于职责描述一般比较清晰,但对于权限的规定则比较含糊,笼统,所以就会导致权责不匹配:1 有责无权;2 有权无责;3 权责不对等。
权力是什么? 人事任免权,建议权,奖惩权?。。。 我觉得如果停留在这个层面,权力是不具有可操作性的,是无法落地的。
为客户创造价值的不是哪个部门,是流程。权力的行使同样必须落实到具体的流程中才能生效。在流程中权力体现的是什么?是批准权,是提案权,是审核权,是审议权,是知情权。如果权力不能与具体流程中权力相匹配,这个权力是空的,是无法实现的。
举一个例子来说。有一次会在组织做流程梳理的时候,有位部门负责人向我抱怨说,在职责上他要对XX费用负责,但在XX费用报销审批流程,XX费用预算流程中,他根本不参与,他没办法对这个费用真正负责。
所以在做部门职责与权限设计的时候,一定要找到与这个职责实现相关的流程清单,在流程的设计中将这个部门的权限体现到流程中。这就是在做流程梳理考虑每个任务由谁做的一个原则:权,责,利对等的原则。另外值得注意的是信息报送规范也是非常重要的,要确保部门职责行使能够得到充分的信息,也就是我们说的知情权。还有一点就是审议权,主要体现在公司会议体系参与人员的设计上,会议也许不体现在流程中,但也是决策的一个重要组成部分,要明确这个部门要参加什么样的会议,以及在会议中扮演什么样的角色。
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评论
发布者 天天好心情
2007-11-26 10:20:16
既要权责相符,还得三权分立
发布者 weicai
2007-11-26 11:25:26
”生动的例子。
发布者 王玉荣(Luna Wang)
2007-11-26 11:27:30
组织架构与流程,若变,必须还要另外一条腿,企业文化建设,否则很难达到预期效果,人的思想是活的,无论你怎么分析优化,若没有一个好的企业文化,人们总会找到这样那样的方法阻挠,或留下后遗症。
发布者 charlie4021
2007-11-26 12:54:31
发布者 fzjfzx
2007-11-26 15:45:58
发布者 无谓
2007-11-26 17:23:57
责权利的关系很重要~
发布者 流浪的猪
2007-11-26 22:27:49
发布者 yutongjian
2007-11-27 19:55:13
流程中的责权的观点,好!
发布者 wmj
2007-11-30 11:44:51
发布者 武夷岩茶
2007-11-30 13:27:25
发布者 allison9
2007-11-30 16:56:42
发布者 道魔天幻使
2008-5-31 22:11:29
发布者 xiez
2008-6-4 10:04:59
发布者 cjone
2008-7-17 18:35:23