功夫在招式之外

        武侠小说里面的顶级高手比得不是具体的招式，比的是心智，是品德，是功力。大家常可以看到武侠小说中常常会宣扬

一种邪不压正的导向。大家都喜欢评论中国的足球，我就看过一种非常特别的观点：说中国球员的文化水平太低了，踢不出

有灵气了足球，所以不能给球迷带来惊喜。这种观点与本文的观点有几分相似。要踢好球，球技只是基础，在场上应变自

如，灵光四射的创新更为重要。

              管理者的招式是什么？是战略规划模型，是经营分析方法，是人力资源管理设计，操作流程，模板，等等。

         但我个人认为要成为一名好的管理者，功夫在招式之外。熟悉招式是基础而已，是远远不够的。

         拿人力资源管理来说，除着人力资源管理的日益成熟，管理模式，流程，方法日益趋同，这些工作慢慢变成事务型，例行化了。你熟悉招式，在多年前也许还有点优势，但在今天就不够的，企业重视的不是设计出一个逻辑严密的管理体系，企业需要的是产出，是硬产出，能够体现在财务报表上的（收入增加，成本减少）。

         大家都知道丰田的故事，丰田的一分钟换模方法公之于众，但没有人能够学会并用好。有朋友告诉我华为的人力资源管理并没有在招式上有什么特别，但在执行上非常到位，效果很好。

         管理者的功夫是什么？我觉得是常识，是综合素质的提升。是概念技能，人际技术，技术技能的综合体，还需要复合的能力：沟通，协调，组织，计划，激励，决策等等；

         回到人力资源管理来看，我个人认为一个优秀的HR 经理必须具备HR专业之外的以下要素：

        1 对于行业，市场的熟悉，对于公司战略意图的准确把握，然后基于此去确定HR体系的导向，策略，目标；

        2 对于公司业务的熟悉与理解。主要关注的是价值链创造环节的，研，产销的业务逻辑。 唯如此，才能与他们产生共鸣，能够形成有效的配合与互动；

        3 系统思考能力。第二点谈到的是经营环节的熟悉，管理体系的熟悉同样重要。人力资源管理体系是公司管理体系中的一个部分，它的有效运行是建立在与其他管理体系融合，协调的基础上。举个很简单的例子，HR要做绩效改进，HR要做人力资源成本管理，离不开相应体系的支持；

        4 高超的人际技能。理解老板的意图，对政治的敏感，与管理团队相互融洽，都是非常重要的。

        所以论证了一圈，也得出了管理边界日趋模糊的结论。用流程导向的观点来看，就是要能够整合，能够为顾客创造价值。      

 

        

 

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