[原创] 经营分析工作的落脚点
企业越来越重视内外部环境监控与分析工作,有不少企业甚至设置了经营分析的岗位或部门。不论是基于财务视角的经营分析还是基于外部的分析,经营分析工作还是非常的新,不好做。
近日与经营分析同事沟通的时候,大家在一起碰撞产生了一些想法,记录并分享如下:
1 很多人做经营分析不清楚目的,在闭门造车;
当然完全不知道是不可能的,相当一部分人知道一个很含糊的需求:为领导决策做支持,或者是充当企业经营的仪表盘。太笼统了,也就成了正确的废话;
2 分析完成之后没有后续的配套行动,导致报告很精彩,但没有生产力。
如何解决这个问题,也是受AMT咨询公司启发,我们讨论时提到,经营分析可以找到四个落脚点:
1 会议
经营分析就是会议讨论与决策的基础与依据。不再是我认为,我觉得,大家决策凭职位,凭口才。
基于分析发现问题,会议进行讨论并确定解决方案,有专人跟进会议决议的行动,由于有了行动,分析报告就会带动最终层面产生结果;
2 流程
经营分析就是流程的重要输入。例如情报收集工作,外部环境分析工作可以做为三年战略规划/年度经营计划制定流程的输入。流程就是负责将经营分析的结果进行再加工,并通过跨岗位协同行动,也促进产出有价值的结果。
3 项目
一般是问题导向的。由于问题非常复杂,决策没有方向。这时可以针对这个问题做一个专项的经营分析,分析之后就会有专项工作去解决这个问题,这个结果也是非常明显的。
4 人
前三项是相对比较成型的,工作中还有一些是公司高层,尤其是CEO他会要求分析部门提供一些分析做决策支持,但具体他决策要看的信息点,决策的思路可能还不成型。这个时候人就成了分析的落脚点,分析者要抓住人/读者,去反思分析的改进点,去提炼人决策时的经验。并力争将其转变为前三者。
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评论
目前公司也开始关注决策支持方面的工作。
但是对于决策支持方面的课题或者目标并未明确,而本人刚从学校出来,对于这方面也没有经验。
不知道该项工作如何开展?
绩效考核指标本来是各很好的切入点,据相关的报表显示,公司目前的绩效指标,存在重大问题并不多。
管理层的决策需求也不明确,公司已有ERP系统,相关的生产报表,质量报表,业务报表有很多。
发布者 myfuture
2008-5-26 16:58:28
发布者 匿名用户
2008-5-26 18:56:44