搜索三巨头点击欺诈“诚信门”专题之二

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Google欺诈点击超过15%    或将收购Qollar以推广按效果付费模式

    研究数据显示，点击欺诈的比率最高可达30%，Google和雅虎对两位数的点击欺诈率估算一向冷嘲热讽，认为这是搜索引擎顾问们想要提高对他们的服务的需求。去年，Google和雅虎一共卖出了160亿美元的网络广告。

点击欺诈令人担忧
    专业的欺诈调查公司Fair Isaac发布的最新研究报告显示，在网络广告链接的欺骗性点击方面，Google、雅虎等网上营销商所承认的数量可能远远低于实际的数量。
    网络广告点击欺诈包括计算机程序自动点击以及专人反复点击广告链接。Fair Isaac认为，搜索或内容旁边的广告链接往往对每次点击收取佣金，从而为欺诈买下了祸根。
    根据去年八月以来对一些网站的调查，Fair Isaac相信10%到15%的广告访问量是“病态的”，也就是有可能是点击欺诈，公司首席科学家约瑟夫-米拉纳表示：“这还是初步结果，问题仍然取决于整个市场受影响的广度。”点击欺诈的目的主要有两个，一种是获取佣金，另一种是耗尽竞争对手的营销预算。
    Google认为，自己的网络中只有0.02%属于欺诈点击，不会由于点击欺诈向广告商收费。雅虎也表示自己的防御性措施几乎能扫除一切点击欺诈。Fair Isaac最初的估计与“Click Forensics”估计的水平差不多。
    其它研究显示，点击欺诈的比率最高可达30%，Google和雅虎对两位数的点击欺诈率估算一向冷嘲热讽，认为这是搜索引擎顾问们想要提高对他们的服务的需求。去年，Google和雅虎一共卖出了160亿美元的网络广告。

Google探求新解决方案
    Fair Isaac试图确定点击欺诈问题是否足够严重，是否值得开发一种解决方案以提高公司利润。米拉纳认为，Google和雅虎网站上的广告不存在很大的点击欺诈问题，但是在其它网站上的广告问题较严重，其它网站的广告占到了Google去年收入的39%，达到41.6亿美元，Google分到了33.1亿美元。雅虎没有透露来自其它网站的收入数量。
    据Google内部人士透露，有望收购Qollar以推广按效果付费模式。Qollar( www.qollar.com )是一种网站主和浏览者双方都无须安装软件就可以在网页上即时聊天的工具，网站主不仅可以从网站后台实时“看见”和“跟踪”网站上每一位访客的的访问情况和信息（如对方所在的城市、正在浏览的网页等），从而分析出最有价值的潜在客户，还可以向访客弹出聊天窗口，与访客进行实时对话。
    与之前的同类产品相比，Qollar最显著的独特优势是：网站主是直接弹出聊天框，而不仅仅是一个聊天邀请，并且可以任意弹出，IE也不会阻止。
    有统计表明，一般的中小企业网站的访问者平均每天不会超过五十人，而恰恰是这五十人中，百分之八十是潜在的客户，另外百分之二十是业内人士。搜索引擎的关键词广告客户如果使用了Qollar，当访客通过搜索引擎点击进入网站时，网站主可以及时向访客弹出聊天框进行问候，如果访客不答话或者停留时间过短，基本上可以判定为是欺诈点击。经过一段时间的监控，网站主对关键词广告的推广效果和到底有多少欺诈点击有了清楚的认识。