[讨论]误区一：知识管理就是信息管理（认识知识管理之9）

 

误区一：知识管理就是信息管理

信息仅限于"知道是什么"、"知道为什么"，即记录于一定物质载体上的知识，我们称之为"显性知识"。

而"知道怎么做"、"知道是谁"，是存储在人们大脑的经历、经验、技巧、体会、感悟等尚未公开的秘密知识，或者只可意会而难以表达的知识，我们称之为"隐性知识"。而隐性知识不属于信息的范畴。

1.信息管理仅仅注重对显性知识的管理，而知识管理更注重对隐性知识的管理。隐性知识是智力资本，是给大树提供营养的树根，显性知识不过是树的果实而已。

2.信息管理仅注重对现有信息的收集、整理，而知识管理更侧重对新知识的生产、创造；

3.信息管理仅重视对信息本身和信息技术的管理，而知识管理更重视对信息、知识活动的过程和人员的管理；

4.信息管理仅关注在适当的时候、以适当的方式、向适当的员工提供适当的信息，并将信息简单的视为企业的免费资源，未能对知识进行资本化运作以实现知识增值；而知识管理将知识视为企业最重要的战略资源，追求知识的增值。

知识是与周围的环境紧密关联的，源自于环境并反作用于环境，那些不能产生行动的信息不是知识，而仅仅是信息。

信息管理是由对期望刺激物的预设相应所构成，而知识管理则由对新机会和新挑战的创新相应所构成。
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