2006-10-12 10:53:59
[原创]知识管理系统的项目管理应用1
知识管理系统的项目管理应用1
项目管理方法的标准化有两个关注点，一个是平衡各种资源，一个是标准化管理。
一个完整的项目管理过程涉及到范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购等要素的管理，还有贯穿整个过程的变更管理。但作为项目管理部门，并不直接参与项目的过程事物，其主要的工作在于项目申报、过程控制、质量监督以及到评审验收等方面。所以在整个项目管理系统设计的过程中，我们引入了平衡记分卡的理论思想，主要从四个角度：客户、流程、财务和学习/成长，来配合科技管理部对整个研究院的项目管理。
客户是项目成果的最终交付者，项目管理的最终目的是要提交满足客户的最终交付物，在整个项目管理过程中沉淀的流程以及文档，体现了项目管理的思想和隐性知识的显在化，满足了组织对于学习和成长的需求，当然，项目最终运行是否成功，其中重要的衡量标准是从财务的角度：成本和利润的控制是否满足了预期的目标。
项目管理的有效进行，其中一种重要的方式是将项目管理过程标准化和相关文档模板化。减少过程不确定因素对项目管理造成的风险。0
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评论
项目的产品有两个，一个是有形的产品（产品或服务），另一个就是项目团队的过程产品，就是老兄说的标准化的文档为载体的经验输出。
后边这个往往被人们忽视了。
发布者 rabing.Ma
2006-10-18 14:18:59
呵呵，多谢指出，凡是后面有号码编注的都是系列文章，每次只是讲其中的某一部分，后面会慢慢补上，
多谢提醒！
发布者 lidragon
2006-10-18 16:56:50
发布者 KM实践者
2006-10-19 10:43:11