[原创]关于IT规划

普通的企业一般都没有IT规划。所谓的IT规划首先要基于高层有相关的意向和魄力。通俗一点讲，如果高层有信息化的思维，他对信息化就愿意花钱来投入，可能一个100人的企业，1000万的销售额，1年愿意拿10万来做信息化。但是如果高层没有这种思维，企业到了1000人，10亿的销售额，可能选ERP都是考虑50万以下的。企业高层实际上决定了企业本身的IT规划的重要性。

假设企业愿意投资信息化。接下来我们应该考虑的是，IT经理规划的蓝图是怎样的？百年计划是可以在小学课本里面出现的，百年老店确实是大海淘金，所以比较切实的是制定企业的3～5年的规划。选型的时候也就有了考虑供应商本身长期发展支撑能力、系统扩展性等问题，选硬件的时候也要考虑以后系统的数据量增加。

做好了规划，接下来是考虑究竟是花多少钱合适？理论上讲，一般企业在信息化上面的投资是销售额的0.4～1％或者是利润的5％左右。当然不排除个别有比较冲动的老板，换句话说，还是要看企业领导的主观能动性，理解高层的决策习惯和决策依据。

做好的“预算＋计划”要让领导明确什么时间应该花什么钱在哪里，预计取得什么样的效果。

计划做了，预算也有了，接下来就应该考虑谁去做这个事情，也就是IT治理，IT人员现在随着信息化的普及，不像以前那么吃香了，一般企业的IT人员薪水不高，削尖脑袋进来一间企业一般都是为了学一些东西，学会了就该跳槽了。对IT人员的控制过紧或者过松都不行。当然最近的《中国经营报》分析，现在的IT人员是企业的无冕之王，因为企业的运作信息，聊天记录他都能看到，甚至还举了一个极端的真实的例子，一家韩国的IT人员，由于将韩国的老总调戏中国女职员的聊天记录下载了传给韩国总部，导致该韩国老总最终被解职。目前大多数的IT部门甚至还是挂靠在财务部或者管理部下面的三级部门。

讲到IT人员，就需要顺便讲讲IT人员的成就感和职业生涯问题。一般在企业呆了一定年头的IT人员，会对编程的朋友技术的羡慕，因为人家有机会接触各种新的技术并有实践的机会。看看自己只有数年不变的一两老坦克可以开。但编程往往会羡慕实施的朋友，因为实施的朋友有机会熟悉多行业的运作，看看自己再牛也是在一个行业来回鼓捣。

IT人员如果能够满足日常的运维了，那么应该如何处理与业务部门的关系？现在不少的企业在认识上总是有一定的盲点。比如ERP系统的实施，企业在选项目经理的时候首先定位的就是IT经理。但实际上，ERP系统是一套综合的业务管理系统，实际使用的是企业的各个业务部门，推行的过程中需要业务部门经理的全力配合，如果让平级的IT经理图推动这种公司范围的项目，其结果往往是不好的。原因一个是技术出身的IT人员比较难理解业务实际运作。一个是平级之间的经理沟通往往会自然的滋生所谓的部门壁垒主义。

因此，首先要有一个副总级以上的领导做主导以及协调工作，至于IT部门和业务部门的沟通原则是平衡业务的灵活性和软件系统的标准化要求的矛盾。