2007-7-26 22:57:59
[原创] 知识管理建设的目的
销售理论中有一个经典的“钻孔机和钻孔”故事:顾客购买钻孔机,其关注的重点不是钻孔机有多漂亮,而是这台钻孔机可以是否可以在墙上钻出
秦朝有个经典的故事叫“荆柯刺秦王”,燕国的太子丹十年磨一剑,为了复仇而刺杀秦王,名剑倒是找了不少,但终究还是未能让他启动刺杀计划,因为没有找到适当的人来担任刺杀人物,直到找到了荆柯,刺杀秦王非同小可,光靠不怕死是不够的(秦军何止百万),还要有谋略(不能直接带把刀冲上宫殿吧)、要见过大场面(否则如何面对秦王的威严和文武百官的阵势),所以,鱼肠剑是要的,这样至少可以确保能透过护身皮甲,荆柯也是要的,这样才有机会接近秦王,但终究的目的才是最重要的:刺杀秦王。
同样的道理,购买知识管理系统的目的是为了构建可积累的管理体系,而不是购买知识管理系统本身。再好的系统也是实现人想法的工具,如果没有找到合适的人,再好的剑也只是佩剑。
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评论
发布者 keysun
2007-9-4 21:13:13
知识管理的葵花宝典:企业管理项目化、项目管理流程化、流程管理知识化。
发布者 lidragon
2007-10-5 11:43:12
我觉得这应是知识管理小组的目标:成功的最终标准之一就是知识管理渗透入流程,使知识自然沉淀,而不是一直依赖于管理小组。
发布者 萧秋水
2007-10-5 13:58:19
如果知识管理小组发现自己最终的奋斗目标是把自己消灭掉,还能保持原有的心态么?
所以有些事情,局外人可知,局中人不可知。
发布者 lidragon
2007-10-11 17:37:57
发布者 萧秋水
2007-10-15 14:11:51