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| | | | - 创建：2007-8-16
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什么是老板？老板是资本的所有者，或是资本的代言人，这是常规的定义。有三种老板的另类定义，老板是老是拍板的人，老板是老是叫板的人，老板是老是板脸的人。很多老板很聪明，简直是眼观六路，耳听八方，他们对本行业非常精通，面对问题，敢于和善于做出拍板决断，所以是老是拍板的人。在面对社会不公，面对下属的叛变，老板是叫板的人，甚至和“信息产业部”叫板。当老板要树立威信时，老板的脸总是板着，所以也是板脸的人。
在我打交道的很多老板中，大多数老板以自己的这些特征，而感到自豪。但我要说，老板要上到高一点的境界，要做到三“不”。
首先是看不见。
汉朝有个故事，说尽了管理者的特点。宰相丙吉，有一天在都城内走，忽然前面出现了两个打架的人，头破血流，还在继续斗殴。他没有出面处理打架的事情，而是绕道走了。走了不远，发现路边的牛在不停地喘气，于是停下来看牛为什么喘气。随从很奇怪，就……
一只山羊爬上一个农家高高的屋顶上，其下有一匹狼走过。山羊以为自己居高位，狼莫奈它何，便骂它：“你这个傻瓜、笨狼。”狼于是停下来说：“你这胆小鬼，骂我的并非是你；而是你现在所站的位置。”
用这则故事来讽刺那些以头衔压人的管理人员，真是再恰当不过了。尤其是那些升迁快速的主管，难免会自命不凡。其实，他的升官很可能是运气好，或者按顺序轮到他；然而，他本人却以为是自己才能及努力所赐，因而，难免造成一种自大心理。这种人常常以其头衔自豪，妄发言论或任意否决；平日好管闲事，走起路来神气十足，不可一世。
因为有了头衔，纵然毫无实力，仍会有些狐群狗党围绕在身旁。就像蜜蜂飞向花朵采蜜一般，这些部属也是为了获得一点点利益，才如此趋炎附势的。当你尚有头衔时，经常可以听到部属阿谀的话，一旦你将离职，这些部属就会如海水退潮般地离你而去。这种情况还算是好的，若你将届退休年限，他们必视你为全……
越来越多的大众消费品制造商终于发现, 仅靠产品的物理特性来保持竞争优势是越来越难了。一方面是由于学习方法的进步, 使得同行对相关技术的模仿越来越快，产品的差异性越来越小; 另一方面是成功的产品创新扩大了市场需求, 刺激潜在的竞争者迅速加入。往往是有了发明未必就能领先，或者领先了却是为他人做嫁衣，如发明VCD的万燕。新经济的市场游戏规则是主流化, 即大规模的生产促进低成本的市场扩张, 并迅速成为市场主导(50%以上的占有率)。 在中国大陆, 格兰士是实践主流化的表表者。新经济的另一个游戏规则是以价值链增值为主导, 即厂商共赢才是真赢。这方面格力是真正的市场英雄, 以不足同行1%的人力资源投入, 维系市场份额第一的分销网络, 并且无不良应收帐款。上下通吃只是愚蠢的反动, 创维曾经在广东全省为了直接控制零售终端，开了300多家专卖店，现在一家不剩全倒闭了。……
20年前，丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时，曾轰动一时。在多变的环境中，团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速。但除了销售业绩，企业领导人如何判断一个团队是否优秀，又如何才能建设一个优秀的团队呢？
有篇报道曾说过，20年前，丰田、沃尔沃等公司将团队引入生产过程中时，曾轰动一时。很多媒体追击报道这些团队的工作过程和事迹。但20年后的今天，500强中如果哪个公司没有采用团队形式，则会成为新闻热点。仅仅20年的时间，团队已经如此普及，渗透到各个优秀企业、各个部门，甚至政府部门都将领导团队作为不可忽略的环节进行建设。
是什么原因让我们如此重视团队的作用?
团队是组织提高运行效率的可行方式，它有助于组织更好地利用雇员的才能。管理人员发现，在多变的环境中，团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速。事实表明，如果某种工作……
宋代沈括所著《梦溪笔谈权智》中，讲了这样一个故事：北宋名将曹玮有一次率军与吐蕃军队作战，初战告胜，敌军溃逃。曹玮故意命令士兵驱赶着缴获的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了大部队后面。有人向曹玮建议，“牛羊用处不大，又会影响行军速度，不如将它们扔下，我们能安全、迅速赶回营地。”曹玮不接受这一建议，也不作任何解释，只是不断派人去侦察吐蕃军队的动静。吐蕃军队狼狈逃窜了几十里，听探子报告说，曹玮舍不得扔下牛羊，致使部队乱哄哄地不成队形，便掉头赶回来，准备袭击曹玮的部队。
曹玮得到这一情报，便让队伍走得更慢，到达一个有利地形时，便整顿人马，列阵迎敌。当吐蕃军队赶到时，曹玮派人传话给对方统帅：“你们远道赶来，一定很累吧。我们不想趁别人劳累时占便宜，请你让兵马好好休息，过一会儿再决战。”吐蕃将士正苦于跑得太累，很乐意地接受了曹玮的建议。等吐蕃军队歇了一会儿，曹玮又派人对……
1、公司要取得竞争优势，就要识别自己能够有效服务的最具吸引力的细分市场，而不是到处参与竞争。现代营销的核心可称为STP营销，即细分市场、选择目标市场和产品定位。
目标市场营销分成三个步骤。第一步是细分市场，既根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓行为。第二步是选择目标市场，即选择要进入的一个或多个细分市场的行为。第三步是产品定位，即为产品和具体的营销组合确定一个富有竞争力的、与众不同的位置的行为。 2、市场上可能会出现具有不同偏好的消费群体，称为自然细分市场。进入该市场的第一家公司将面临三种选择：一是定位迎合所有消费者，即无差异营销；二是定位于最大的细分市场，集中性营销；三是同时开发几种品牌，分别定位于不同的细分市场，即差异性营销。显然如果第一家公司只推出一种品牌，那么随后的竞争者就会进入其他细分市场，在那里推出自己……
李斯是秦朝的开国丞相，可是他年轻时是一贯看守粮仓的小文书。有一天他去茅厕，看到了几只在厕所里安身的老鼠，瘦小干枯，又脏又臭，恶心至极。这时，他想起了自己管理的粮仓里的老师，脑满肠肥，皮毛油亮，逍遥自在。这真是天渊之别啊！
人何尝不是这样，不同的位置，有着不同的结果。于是，他决定换一种活法，去投奔了一代儒学大师荀况。
20多年后，他的家安在了秦都咸阳的丞相府中……
这个故事给我的触动太深了！我原以为，只要过自己认为舒适的生活就好了，我无法理解那些为了权力和地位争得头破血流的人。现在理解了。要么管理别人，要么被别人管理。被别人管理，永远都是别人的棋子和工具。地位不同，命运也不一样。或许，我们都不希望一辈子被人踩在脚下……
在你磨练的时候，是没有人给你喝彩的。
做自己，总比勉强做别人要好得多。
使你成为不可预测的：永远不要停止改变，唯有如此，你的生命才能够成为一种令人愉快的过程。
不管你能够做什么，现在请开始做吧！——歌德
不要问自己将成为什么，而应该问自己可以干什么。
每一个开端都蕴藏着一个奇迹。
尽最大的努力，抱最大的希望，做最坏的打算。
像强者那样去思考，你便可以成为强者。
不是成功太慢，而是放弃太快。
如果你不曾“执迷”，又如何“顿悟”？
活得简单才是活得自由。
善用人生给你的一切。
如果你不喜欢目前的个性，改变它！
你把时间花在哪里，你就能从哪里看到成绩。
一次性失误和一次性辉煌都只能当成例外。
两个和尚分别在两个相邻山上的庙里，两山之间有一条河，两个和尚每天下山挑水的时候都能碰上，久而久之便成了朋友。不知不觉五年过去了。突然有一天，一个和尚再也没有下山来挑水，另一个和尚觉得很奇怪。便到对山的庙里去看望他的老朋友。他的老朋友正在闲适的打着太极。见面以后，这个和尚大吃一惊，因为他的朋友并不像一星期都没有喝水的样子。他好奇的问：“你很久没有下山挑水了，难道你可以不用喝水吗？”朋友带他走到后院，指着一口井说，这五年来，我每天都会抽空挖这口井，如今，终于挖出了水，再也不用下山挑水了。
这个故事有点离奇，但它给我的启发在于，身在职场，我们不得不往前多看一些。当我们有一天不再有力气下山挑水的时候，还会有水喝吗？所以，别忘了现在就行动，给自己挖一口属于自己的井。
这让我想起了一句非常经典的话：每天留给未来一小时。是时光荏苒，回过头来，我们是两手空空，还是蒸蒸日上，……
一：管理好自己的情绪：
所为人非圣贤，意思是指人总是会有犯错误的时候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情绪的，人都是有喜怒哀乐之情感。
一个人如果不能管理好自己的情绪，他就不能够管好自己的思想行为。作为一个销售人员，你不能使自己的情绪太低落，从而易怒，易躁，失意，因为这样既上还了顾客，有伤害了自己。
如果销售中带有负面的情绪，那么这场销售就会变的很危险。销售是一种很艰难的工作，销售的另一个名词就是“拒绝”。拒绝会带了悲伤，挫折，和失意等负面情绪。如果销售人员不能迅速调整自己的情绪，那么，他就很可能被负面的影响打倒，从而导致销售失败。
二：用积极的情绪来感染客户：
人是情绪化的动物，客户亦然。销售是信息的传递，情绪的转变。大部分人购买策略是建立在情绪化的。感性的基础之上的。销售人员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会：其……
面试，事实上是一个自我推销的过程，因此，面试与销售总有某种共通之处，下面试着列出几点，抛砖引玉，大家还可以探讨出更多的方法来。
一、“在做好准备后再去拜访客户”
不论哪个版本的销售技巧，都会强调这个。应聘也是如此，做好准备后再去投简历，再去面试，再去做一切可能影响到成功的事情。
那么要做好哪些准备？——知已、知彼。
相对来说，知彼较容易，招聘信息中会对公司以及职位有相应的介绍，找找资料，动动脑筋稍加分析，相信在这里的人都会看出公司对这个职务的要求是什么，什么样的条件会被入眩我觉得正确的评价自己很关键。销售常强调换位思考，建议大家在分析自己的时候也能换个角度，利用一下SWOT分析，看清楚自己的优势、劣势、机会和风险。招聘人员提出的问题都是为了能从你的回答中了解你是否适合这个职位，当问题涉及到你的弱势的时候，事先有准备也会帮助你正常的发挥。
二、“特性转化为利益”……
每个人都应该有明确的清晰的目标，可是，如何去设定目标，是最最关键的一步。这里有一些设定目标的秘诀，我们可以以此来审视自己。
（一）——走出舒适区
成功就是达成目标。因此想要成功首先就要设定目标。可是许多人却无法定出目标。一方面想要成功，另一方面却没有目标，这不是很奇怪吗？
每个人都有自己习惯的生活方式，按这种方式生活，他会感到舒适、安全，这就是他的舒适区。在舒适区里，他只要按照以往的思维方式、行为方式生活就可以了，不需要费脑子、费力气。虽然这种生活不一定使他快乐，但至少使他感到安全。
人们对陌生的事物有着天生的恐惧。因此宁愿在熟悉的环境里做熟悉的事，也不愿意冒险进入陌生的领域。他宁愿在舒适区内过无聊的生活，也不愿意远离舒适区去追求更好的生活。
目标是在舒适区之外的。按照现有的思维方式、行为方式无法使你达成目标，要实现目标，就意味着要改变。在潜意识里，人们排……
人过十亿，人才何处觅？
雾霭层叠，所谓优者能否人尽其责？
一切皆在HR掌握！
HR的工作看似简单，实则纷繁复杂。做人心之事，其难度虽不比徒步上青天，但亦非平凡之工。 HR在战略管理团队中的角色绝对是军师——出谋划策、调用贤能、设立制度、奖赏分明、让命令得以有效实施、建立有效的组织结构，在管理之中发现至善之君，在各个岗位安排最合适的人，以求达到组织和个人的“双赢”。行军打仗，无论智勇，各有所长，但目的只有一个：确保我军取得最后的胜利。公司的各部门分工不同，其目的也只有一个：确保公司长远发展，并获得最大利益。
军师，可以是人性的，但却不能不严肃。那一种权威的印记不是流于表面，而是深入骨髓的，HR亦然。HR的工作，说白了就是拿人来经营。这经营的核心便是员工的精神与企业文化的高度统一。
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