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2018/12/28 14:41:36

[原创]WiFi万能钥匙VS腾讯WIFI管家:元老未老还是新秀更贵?

 

何以解忧?唯有暴富。除了暴富外,网络或许也是解忧的最佳途径。

谈到网络,WIFI与移动网络是无论如何都绕不开的话题。但是随着移动网络基础设施的不断完善、移动网络资费降低与网速的提升,WIFI在网络中的地位貌似不再那么重要,于是就出现了唱衰WIFI的言论。

但事实上,WIFI不仅在网络中的地位依旧稳固,而且还有巨大的经济价值。Wi-Fi联盟委托机构的一份研究报告显示,2018年全球Wi-Fi经济价值接约为1.96万亿美元,巨大的市场让WIFI成为了兵家必争之地。

在WIFI这个市场中除了硬件厂商的竞争外,更多的还是软件厂商的竞争,其中WiFi万能钥匙与腾讯WiFi管家是竞争的主角。

WiFi万能钥匙是上海连尚科技于2012年上线的一款以免费连接WiFi为卖点的APP,经过几年的发展逐渐成为今天的流量怪兽,2018年10月28日,连尚科技在北京宣布要发射卫星,建立“蜂群星座系统”以便在2026年实现覆盖全球的免费卫星网络,此举是元老在WiFi网络领域又一奇招。

腾讯WIFI管家是腾讯于2016年悄无声息上线的网络工具类APP,依托腾讯的应用生态成为WiFi工具类APP头部玩家,并且还在微信小程序中上线,前途可谓是一片光明。那么WiFi万能钥匙与腾讯WiFi管家谁更胜一筹呢?为了更加直观的得到答案,我们将从用户、功能性、产品体验与市场四个层面做对比。

用户层面:强强对决

WiFi万能钥匙的用户数量较多,官方数据显示,截止2018年6月,WiFi万能钥匙全球用户用户突破9亿,用户数在国内各类APP中仅次于微信。不仅如此,WiFi万能钥匙的用户粘性也较高,易观千帆数据显示,WiFi万能钥匙2018年11月月活跃用户为3.54亿,日活跃用户平均在1亿以上。

如果此组数据还不够直观,再看看与当前最火的短视频APP抖音的对比:抖音当11月活跃用户约为2.1亿,日活跃用户约为1.3亿(数据同样来于易观千帆),两者无论是月活跃还是日活跃都较为相近,侧面说明WiFi万能钥匙较高的用户粘性。

腾讯WiFi管家的用户也较多,当前已经超过1亿,是WiFi工具类APP中用户数仅次于WiFi万能钥匙的APP。并且其用户粘性也较高,易观千帆数据显示,2018年11月腾讯WiFi管家的月活跃用户约为9200万,日活跃用户约为1900万,日、月活跃度都高于《绝地求生:刺激战场》。

WiFi万能钥匙能够拥有如此多的用户数的原因是其布局WiFi工具类APP最早,占领了大批用户后就有一定的品牌号召力,因此用户较多。此外,当时较高的网络资费、落后的网络基础设施与人们上网刚需的矛盾,成为了WiFi万能钥匙俘获大量用户并拥有较高粘性的根本原因。而腾讯WiFi管家能够拥有较多用户与较高的用户粘性,除了WiFi的刚需外,更多的是腾讯生态的导流与腾讯WiFi管家有较好的用户体验。

产品功能层面:综合型vs单核型

WiFi万能钥匙与腾讯WiFi管家的核心功能都为WiFi连接与检测,但是相对而言,WiFi万能钥匙获取免费WiFi的几率更大。主要是因为这类软件都需要用户将WiFi密码分享出来,才能实现WiFi共享,而WiFi万能钥匙的用户基数远高于腾讯WiFi管家,因此WiFi的成功连接几率更大。

不同的是,WiFi万能钥匙的功能性更强。WiFi万能钥匙看起来更像是一款超级APP,不仅涵盖新闻资讯等常规功能,而且还具备社交、金融、文学与应用商店等功能,能够让用户在一个应用内实现多个不同功能的使用。而腾讯WiFi管家除了WiFi连接与检测、资讯推荐等常规大功能,就仅剩游戏礼包、网络加速等小功能,相对于WiFi万能钥匙而言功能还是较少。

产品体验层面:粗犷型VS精细型

产品体验在互联网存量时代显得尤为重要,从这方面来比较,腾讯WiFi管家反而更胜一筹。

WiFi万能钥匙产品体验较差的原因是应用广告较多。WiFi万能钥匙除了许多产品都有的启动页面广告、Banner等固定广告位外,APP的每个页面都会高频次的跳出弹窗广告,让用户体验大大下降。究其原因,是其盈利模式所决定的,WiFi万能钥匙联合创始人张发有就曾透露WiFi万能钥匙的主要收入为广告。

此外,WiFi万能钥匙内部的社交、资讯新闻等模块功能与内容较为粗糙。以新闻资讯模块为例,WiFi万能钥匙的新闻资讯模块第一眼看去很容易让人联想到另一粗犷型新闻资讯平台——趣头条,因为两者的新闻资讯内容质量都不高,多为低俗、低质的“标题党、广告软文、娱乐八卦”等没有营养的文章,而趣头条已经被央视《新闻直播间》栏目点名批评。由此可知,WiFi万能钥匙新闻资讯的质量何等粗犷。

而腾讯WiFi管家的产品体验则相对好。一方面是腾讯WiFi管家的主要作用是提升用户对腾讯整个软件生态的依赖、为腾讯的其他应用导流,如腾讯视频,因此腾讯WiFi管家的广告相对较少。另一方面是资讯质量相对较高,腾讯WiFi管家的新闻资讯主要来源于腾讯新闻,而腾讯新闻作为头部新闻平台其新闻质量也相对较高。值得一提的是腾讯WiFi管家的用户界面也较为简洁清爽,没有WiFi万能钥匙的冗余感,在这三大优势加持下腾讯WiFi管家的产品体验较高也不足为奇了。

市场层面:全球化vs场景化

WiFi万能钥匙注重市场广度。App Annie对外发布的2017年全年回顾报告显示,WiFi万能钥匙在2017全球年度活跃排行中名列前十,并且在全球100多个国家APP总榜中都名列前茅。WiFi万能钥匙之所以市场如此之广,原因是它奉行全球化战略,通过共享、自建、合作WiFi热点的形式已经让WiFi万能钥匙覆盖了全球200多个国家和地区。

腾讯WiFi管家注重场景化。腾讯WiFi管家虽然在市场覆盖率方面不及WiFi万能钥匙,但是在某些特定场景下更受市场欢迎。例如,腾讯WiFi管家在社交等场景下,依托于小程序的优势,腾讯WiFi管家的使用优先级更高;再比如在看视频时,依托于与腾讯视频的合作能够明显提升网速,因此也能提升它的使用优先级。

虽然有四点差异,但它们具有共同的痛点,即用户隐私问题。无论是WiFi万能钥匙还是腾讯WiFi管家,它们都需要收集用户的私人WiFi信息与个人位置信息才能完成WiFi的共享,虽然两者都需要用户同意用户隐私条款才会把隐私分享出去。从消费者角度来看这些都是霸王条款,即不同意就无法使用其软件与其功能,因此WiFi工具类软件的用户隐私问题十分严重。

防止釜底抽薪的“三板斧”

从以上分析可以看出,WiFi万能钥匙不仅面临用户隐私等问题,而且在与腾讯WiFi管家等同类APP的竞争中没有绝对优势,还存在一些短板。那么WiFi万能钥匙以后要怎样做才能保住行业一哥的地位呢?

一是要寻找新的市场。随着4G网络的普及与5G时代的来临,限制人们上网的移动网络网速与流量资费带来的阻碍越来越小,WiFi不再是一二线市场的刚需,但是对低线市场而言还有着重要的地位。中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至今年6月30日,我国网民规模达8.02亿,其中手机网民达7.88亿,这也代表着中国还有6亿人口没有使用网络,而这部分人除去婴儿外大部分都是低线市场用户,因此WiFi万能钥匙可以继续深耕低线市场,并且还可以发展拉美、亚非等发展中国家市场,进一步扩大市场规模。

二是改善产品体验。WiFi万能钥匙当前面临最大的问题来着自身,即产品体验差。对此WiFi万能钥匙可以通过优化平台功能来提升产品体验,例如提高资讯新闻发表的质量门槛,严惩低俗、地质文章的发布,规范广告投放内容等方式。

三是保护用户隐私。在大数据时代用户的隐私关乎用户的生命财产安全,愈发收到消费者的关注与重视,隐私也成为了科技公司致胜的重要因素,最好的例子就是Facebook隐私泄露案。用户隐私泄露影响,Facebook不仅有大量用户流失,而且市值蒸发千亿美元以上,因此WiFi万能钥匙也应加强用户隐私保护。

加强用户隐私保护的方法有二,一是加强网络安全与传输加密等方面的技术,从技术方面保护愿意分享自家私人WiFi的那部分用户;二是废除霸王条款,在透明、平台的基础上推出新的用户隐私协议,给予用户更多自主选择的权利。

但是WiFi万能钥匙毕竟用户基数大,而且在网络工具APP中的知名度也较高,如果它打开了新兴市场,并且改善了产品体验与保护用户隐私,那么其它WiFi工具类APP想要全面超越WiFi万能钥匙的难度将会更大。

文/刘旷公众号,ID:liukuang110,本文首发旷创投网



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