凡人
2008-11-30 6:35

  • 创建:2008-9-11
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楼市新政对炒房者的影响
 
炒房,本质上来说,它获取像期货一样的收益,承担像存款一样的风险,所以全民炒房的盛况是游戏规则所至。但是有两个前提,一是杠杆,二是预期。杠杆就是银行贷款,用20%的首付翘动的是100%的升值。这个升值,是建立在房价会无休止的上涨的预期之上。
上周末,央行推出了更加严厉的调控政策,专门针对炒房者,简言概括之:1.二套房首付50%,2.三套以上全款,3.禁止异地炒房。这个新政,进一步的减小了杠杆的作用。有人说房地产市场的拐点近在眼前,后面如果再有调控政策,将会成为压垮房地产的最后一根稻草。我倒是不这么认为,首先政府对房地产的定调是温和增长,并不希望就此衰退下去,其次,首付款属于货币政策手段,变动起来比财政政策灵活,如果房价下跌过快,还可以马上把首付降下来。第三,炒房者是不会轻易放弃这块市场的,他们不会把钱转投到股指期货中,因为两者的风险承受度不在一个量级上,而股市……
编辑 | 阅读全文(671) | 回复(0),liuliang080808 发表于 2010-4-20 17:36
九阳豆浆机发展之路的思索
 
因为三聚氰氨在人们头心的阴影,奶制品在百姓心中的信任度大大的下降,“每天一斤奶,强壮中国人”的号召力也大打折扣。人们把目光又注视到我们传统的饮料-豆浆上。豆浆是流传了上百年的传统饮食,在全中国,哪里吃豆腐哪里就有豆浆,它的普及度是非常广泛的,适合各地人的口味。豆浆同牛奶一样,富含多种营养成分,特别是它的抗癌和益寿功能,更为现代高压力快节奏生活的人群所喜爱。
九阳股份正是看中了这一块的市场空白,发明了九阳豆浆机,使百姓在家里就能自制豆浆了。自制豆浆的好处是对食品安全比较放心,因为是自制的,也不会像外面卖的质量得不到保证,稀得像水一样。我身边很多同事和朋友都买了九阳的豆浆机,开始了自己的“作坊”生涯。有的同事,新买了豆浆机,第二天早上上班,就把新做的豆浆带到办公室给大家分享,我想这就是自己动手的乐趣吧。过了一段时……
编辑 | 阅读全文(313) | 回复(0),liuliang080808 发表于 2009-3-23 15:35

刘亮语录:文档只有更新才有意义,文档只有有意义才更新

咨询需要知识库,知识库由大量文档组成,文档需要不断的更新才有意义,意义是什么呢,意义是参考价值、使用价值。比如成功案例文档。文档的总量相当大,并不是所有文档都需要更新,即使做,也没有精力,所以只能挑有意义的文档去更新,把有限的时间用在刀刃上

编辑 | 阅读全文(607) | 回复(1),liuliang080808 发表于 2008-11-29 22:47
 
在呼叫中心的各种接触渠道里,传真渠道运用的越来越少了,它正在逐渐被电子邮件等其它更快捷的方式所取代。然而,在一些特定行业、业务领域内它的应用还是不可取代的,如:商旅业务,在和酒店确认订房时,还是以传真方式为主;某些电销业务也在用传真发送产品介绍或订单、合同之类的文书。一个好的传真系统应該不仅实现多台传真机的功能,还应该在发送环节提供更多贴心的服务功能,以降低人工的劳动强度,如果设计不好,不但会给用户造成诸多不便,而且会被完全弃用。
我就碰到过这样一个失败的项目案例。
这个项目的传真系统有什么问题呢,我用一个应用场景的例子来说明。一个销售代表需要给客户发送2份资料:一份20页的产品介绍、一份4页的合同,她通过系统,先后……
编辑 | 阅读全文(502) | 回复(0),liuliang080808 发表于 2008-10-28 17:56

我看过很多呼叫中心建设方案,在设定呼叫中心建设目标时,总会出现“提高客服满意度”这个目标,那么如何提高呢,再往下找就没有了。不能说“提高客服满意度”这个目标有错,哪套客服系统不是为了这个目的而建设的呢,只是这个目标太大太空泛,没有可操作性。正确的做法,应该沿着这个思路深入下去,把提高客服满意度这个大目标分解,分解为几个小目标,这些小目标是具体的、可衡量的、可实现的,符合SMART原则;这些小目标是落实到方案的各个部分的:硬件的、软件的、业务流程的、系统集成的。
比如,经过我们分析,客户现在抱怨最多的是电话转人工要等很长时间,那么“提高客……
编辑 | 阅读全文(545) | 回复(0),liuliang080808 发表于 2008-10-21 13:45
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