第一层:电子商务战略规划:主要解决公司战略与电子商务战略的统一、行业分析研究、客户分析研究、竞争对手分析研究、行业电子商务模式选择、对自身商业需求的研究分析、网站经济与技术可行性分析、收益分析、团队分析,从而明确企业电子商务模式及电子商务发展方向等问题
第二层:电子商务内容规划:目标规划、市场定位规划、主题与风格定位、网站构建方式规划、费用规划、人员规划、运行环境规划等
第三层:电子商务技术规划:主要是确定电子商务IT系统模式、体系结构和各组成部分的细化,如系统背景,企业需求描述、电子商务系统设计原则目标、商务模型建议、目标系统的总体结构、应用系统方案、网络基础设施、联机交易中的支付与认证、系统安全管理、系统性能优化与评估、系统集成方案、系统开销与投资
第四层:电子商务网站实施规划:流程规划、功能规划、界面规划等