lizhiguo 2011-4-7 0:47
真心地关爱你的客户。当你真的用心地去关爱你的客户时,试试看,你的方案一定更有价值!有人说:知识就是力量。但我想,比起知识、智慧,关爱要有力量的多!
有价值,有深度!  回复到:咨询顾问的三种力量
lizhiguo 2011-3-21 13:59
感谢大家对《揭秘管理咨询潜规则》一文的关注,祝大家一路走好!
lizhiguo 2011-3-16 23:8
能够预知预判的管理者才是合格的管理者
lizhiguo 2011-3-16 22:19
把简单的事情复杂化简单,把复杂的事情简单化复杂  回复到:揭秘管理咨询潜规则
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志国原创:管理咨询服务的商业化与专业化

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    做了很多年的管理咨询,也接触了很多咨询机构,发现不少小咨询机构是把咨询服务定义为商业服务而不是专业服务,他们是做一单赚一单的钱,从不考虑把咨询作为一项事业来做,咨询公司的老板把自己定位为商人,把咨询专业服务定义为商业服务,把咨询顾问定位为文字搬运工,让他们从大量下载的资料中复制粘贴到给客户的报告,然后做的花里胡哨,就认为是咨询了。这些所谓的咨询公司的老板对客户拼命抬高咨询的价值,抬高顾问的身价,但对顾问是不屑一顾,认为顾问所提供的服务一文不值,拼命压低咨询顾问的薪酬,这种运作方式导致的结果就是被不少客户咨询公司把咨询公司视为骗子、忽悠,从而使得咨询行业的声誉下降!
    我经常举一个例子:我们管理咨询服务就好比一个医生,如果我们的医生都是为了经济利益最大化的话(比如一……
编辑 | 阅读全文(1291) | 回复(1),lizhiguo 发表于 2011-4-5 20:37

2011-3-12 23:37 | [原创]揭秘管理咨询潜规则

        在咨询行业里呆了有些年头了,在最初的几年年,总是被某些(咨询)公司要求为客户提供成堆的咨询报告,成摞的管理制度,提供复杂,几乎全专业术语的成果报告,似乎方案不多,制度不全,术语不专业就显示不出咨询的价值来,对客户而言,他们似乎也总是需要更厚的报告,更多的制度,更全的方案,更专业的乃至听不懂的报告和难以理解的工具、方法,似乎这才是接受咨询!
        可是,结果呢?咨询顾问们为企业提供了定制化的厚厚的一大堆报告,却很难用上,不知道这么多方案报告如何落实,也不知道方案越多,越无法执行,越缺乏重点,实施越复杂,抵触越多,甚至实施越多,效果越差,客户的不成熟和咨询理念方法的不成熟导致了咨询效果的糟糕!
   &n……
编辑 | 阅读全文(8811) | 回复(59),lizhiguo 发表于 2011-3-12 23:37

2010-5-25 21:55 | [原创]咨询变迁之路

从点子到策划,从策划到传统咨询方案,从传统咨询方案到管理解决方案,从管理解决方案到管理与IT的融合(管理+IT),从信息化到电子商务整合,在到商业模式创新,战略与文化咨询再到管理外包,最终达到企业的管理致胜!

编辑 | 阅读全文(490) | 回复(0),lizhiguo 发表于 2010-5-25 21:55
 
一 西周 姜尚 八观

   一曰问之以言以观其辞;二曰穷之以辞以观其变;三曰与之间谍以观其诚;四曰明白显问以观其德;五曰使之以财以观其廉;六曰试之以色以观其贞;七曰告之以难以观其勇;八曰醉之以酒以观其态。《六韬 龙韬 选将》

   提出问题来考察其理解的程度,详尽追问而考察其应变能力,间接打探以考察其是否忠诚,坦率交谈以考察其德行,让他管理财务以考察其是否正直廉洁,用女色相试以考察其操守,告之以危难形势以考察其勇气,使其醉酒来考察其真实神态。

 

二 战国 李克 五视

居视其所亲,富视其所与,达视其所举,穷视其所不为,贫视其所不取。《史记 魏世家》

 魏文侯就魏成和翟璜谁该任相举棋不定,李克就说了上面的办法,即“五视”:平时看他和什么人亲近,有钱时看把钱用在什么地方,做高官时看他举荐什么人,不得志时看他不做……
编辑 | 阅读全文(455) | 回复(0),lizhiguo 发表于 2010-3-28 12:50

 

第一层:电子商务战略规划:主要解决公司战略与电子商务战略的统一、行业分析研究、客户分析研究、竞争对手分析研究、行业电子商务模式选择、对自身商业需求的研究分析、网站经济与技术可行性分析、收益分析、团队分析,从而明确企业电子商务模式及电子商务发展方向等问题
 
第二层:电子商务内容规划:目标规划、市场定位规划、主题与风格定位、网站构建方式规划、费用规划、人员规划、运行环境规划等
第三层:电子商务技术规划:主要是确定电子商务IT系统模式、体系结构和各组成部分的细化,如系统背景,企业需求描述、电子商务系统设计原则目标、商务模型建议、目标系统的总体结构、应用系统方案、网络基础设施、联机交易中的支付与认证、系统安全管理、系统性能优化与评估、系统集成方案、系统开销与投资
第四层:电子商务网站实施规划:流程规划、功能规划、界面规划等
 
 
编辑 | 阅读全文(1021) | 回复(3),lizhiguo 发表于 2010-3-22 16:16

        做咨询的经历中,我们经常探讨要如何如何给客户带来价值,但往往客户也看不到究竟咨询为客户带来了多少价值,咨询公司或顾问也无法说清楚究竟我们的咨询为客户带来多少价值?我们为客户提供的咨询和客户为咨询项目支付的费用/投资是否匹配?

        大家如何看待咨询创造的价值?如何计算给客户究竟创造了多少价值?

        大家如何为咨询项目定价?定价的依据是什么?

        请大家交流、探讨!

编辑 | 阅读全文(503) | 回复(1),lizhiguo 发表于 2009-3-27 13:56
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