[推荐]内部市场管理思想之一

 

一、内部市场的成因

1、企业高层管理者的管理幅度制约

随着企业规模的不断扩大，企业高层管理者完全控制企业的经营活动越来越受到他具有的精力、专业知识、时间、组织协调能力的限制。而企业内部市场化机制的确立，客观上已经形成了一个高效率、专业化的层级组织即企业内部上下游产业链、上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系。

2、企业并购和纵向一体化

（1）企业并购中，纵向兼并，即纵向一体化的兼并策略，以市场交换和签订合同为依据，把企业之间的市场交易关系内部化为企业内部一定条件下的行政隶属关系。

（2）企业不断设立新的业务部门和分支机构来扩大生产经营范围。

（3）企业将原本以计划为主体的治理结构分解为若干个不同的市场主体，进行业务重组，形成产品或服务的上下游关系。

3、市场机制

（1）契约关系。

市场是以契约关系为规范来运作的。企业内部是以权威作用来运作的。而在企业内部，各经济主体之间进行的内部交易同企业外部社会市场中的交易一样，存在收入与成本的矛盾，利益与风险的矛盾，冲突与协调的矛盾，具有明显的市场特征，可以把这种内部交易结构称之为内部市场。企业内部市场应该是在权威和契约的双重作用下完成内部交易。

（2）劳动分工。

市场形成的条件：一是分工不同，二是不同经济利益的多种主体。在企业中，同样存在内部切块经营、各单位自负盈亏，因而出现了不同经济利益的多种主体，必然发生各种价值交换，形成供求关系，形成了内部市场。

4、经济学角度：降低交易成本

诺贝尔经济学奖获得者科斯认为，内部化的实质是通过公司这种企业组织形式来取代市场，以降低交易成本，从而实现更高的市场调节效率。

5、企业再造与变革

    60年代起，一些大型企业由于过于集权式管理，企业内部对市场反应迟钝，机构臃肿，管理成本上升，不能适应日益激烈的市场竞争。在这种情况下，西方企业自90年代兴起“企业再造”工程，将市场机制引入企业内部，以企业内各部门、各单位作为企业内部市场的经营主体，建立一种统一性与灵活性相结合的新型管理机制。这种管理机制一方面通过内部市场将外部市场的竞争机制传导到企业内部，一方面又可以使企业各部门和单位直接面向外部市场，从而将市场经济的竞争机制引入企业内部，让企业内部各部门、单位和个人感受到市场的压力，分担市场风险，形成一种新的合力，共同适应市场的变化。其本质就是通过企业管理机制的再造实现企业管理的优化和企业效益的最大化。

6、学术界对内部市场的研究

最早提出“内部市场”理论设想的是美国麻省理工学院的Jay Forrester教授。他在1965年发表的文章《一种新的企业设计》，首次阐述了“内部市场”的理论构想。但是把内部市场理论推向管理实践的过程中，美国Whart商学院的Ackoff教授和George Washington大学的Halal教授功不可没。Ackoff在1981年出版的《创造公司的未来》，从管理科学角度阐述了将内部市场付诸实施的主要原则；而Halal则从“企业如何战略上适应环境的变化”出发，探索组织管理的机制，也取得了与Ackoff相似的结果，提出了“内部市场”的概念。而Ackoff的两位同事，Geranm ayeh和Pourdehnad，进一步通过大量的企业咨询工作，把“内部市场”的理论应用于管理实践，从而使“内部市场”的作用为广大的实际管理工作者所熟知。

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