[原创][物流实战]想成为物流销售高手吗？我们实战教你

（物流顾问：冯老师，0755-86229015 MSN：peixun.trade56@163.com)
　　
　　物流销售，现代销售前沿，由于近几年物流行业的风起云涌，作为直接为物流企业创造利润的市场部门，也进一步走到前沿，成为明星部门...可是物流销售人员的差距非常大，好的月入10万，差的月月底薪，既然大家做的都是一个行业，我也不比你差，我也努力，也勤奋，可是为什么效果这么不好呢？可能有人说，这是运气...言之偏也...想成功，想成为TOPSALES,有没有好的锻炼手段呢，有的，这个世界上两种人会成功：1、改变世界 2、改变自己....既然我们改变不了世界，我们就改变自己吧！
　　
　　我们的训练实战开始，实战结束，这是有保证的，因为讲师从事物流出身，首先了解物流，而且是物流营销高管，现在愿与大家分享经验与技能，你想学习吗？请留下邮箱，我们将视频发到你邮箱学习...
　　
　　《轻松揽货、日进斗金——top sales成长训练实战教程》
　　
　　导言
　　1、抛出您的“烦恼”游戏
　　2、货代/物流客户采购流程与决策特点分析
　　3、货代/物流客户经理”赢”销行为模式介绍
　　 一：成功接触货代/物流客户关键人，“赢”销就成功了一半
　　1. 接触客户关键人必须遵循的AIDA法则
　　　● AIDA法则介绍
　　　● 货代/物流营销案例分享：创唯
　　　● 迅速引起集团客户关键人注意并让其产生兴趣的六大方法
　　　● 有效运用六大方法的注意要点
　　2．货代/物流客户关键人接触情景“赢”销实战训练
　　　
　　二：把握货代/物流客户需求是赢得交易的关键
　　1. 案例模拟
　　2 货代/物流客户需求的四层概念
　　3 把握需求必须了解的五大类信息
　　4 访谈的模式——五步拜访法
　　　● 称呼、感谢对方相见
　　　● 寒暄、表明拜访来意
　　　● 访谈、介绍询问倾听
　　　● 总结、达到拜访目的
　　　● 道别、不忘下次约定
　　　● 访谈中的有效沟通
　　5 货代/物流客户需求访谈情景“赢”销实战训练
　　
　　三：：货代/物流方案设计——无言的销售人员
　　1. 方案的策划
　　1) 货代/物流赢销案例介绍：美的电器
　　2) 方案在集团客户“赢“销流程中的关键作用
　　4) 货代/物流客户营销方案设计的原则
　　2. 货代/物流服务方案的撰写
　　1) 方案撰写的原则
　　2) 方案的主体与框架
　　3) 注重细节部分
　　
　　四：赢得交易——货代/物流销售效益最大化的关键手段
　　1. 案例模拟：与货代/物流客户促成交易的时机把握
　　2．与货代/物流客户谈判必须遵循的两大原则
　　1) 赢得谈判必须遵循的两个原则
　　　● 让客户感觉他赢了
　　　● 表演、表演、表演
　　2) 了解向谈判对手施压的三个施压点
　　3. 谈判的策略
　　1) 主要开局策略
　　　● 报价一定要高于实价
　　　● 千万不要接受第一次出价
　　　● 故作惊讶
　　2) 主要中期策略
　　　● 如何利用或应对“上级领导”策略
　　3) 主要后期策略
　　　● 怎样使用黑脸/白脸策略
　　　● 蚕食——谈判高手必备的技巧
　　　● 如何合理的让步
　　　● 小恩小惠的安慰
　　3. 掌控与货代/物流客户的谈判局面、打破谈判僵局的技巧
　　4．货代/物流客户赢得交易情景“赢”销实战训练
　　
　　五：增进关系——货代/物流客户长期回报的秘方
　　1. 提供卓越的服务
　　　● 卓越服务的正确含义
　　　●采取哪些必要措施确保客户满意
　　2. 有效应对货代/物流客户的抱怨和投诉
　　1) 货代/物流客户抱怨或投诉的积极意义
　　2) 接待投诉处理的CLEAR 沟通技巧
　　3) 完美服务弥补的六步法
　　3. 持续增进与货代/物流客户关系的策略

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