“AMT 坚持无极限 征文”之十九：孟凡强先生

孟凡强先生是国内最早写文章来传播CRM、IT规划理念和实践的人士之一。

可能是他的文笔比较老成严谨的缘故，因此闹出一个花絮：有客户致电AMT邀请孟凡强到客户现场交流，该客户不无担心地问了一句，“孟老现在还走得动吗”？

在我看来，孟凡强还是AMT公司的KNOWLEDGE BROKER（知识经纪人）。什么意思呢？我们知道，知识管理的两大策略中一是编码策略，二是人的策略。即哪怕很多知识经验都已经电子化在知识库供你查询可得了，还是需要通过人和人的交流来进行知识的分享。而一个组织中，所有的知识“需求”方和“供给”方之间，未必能建立一个交易费用低廉的知识交易市场，这时，熟知“供需”信息、促进“供需”双方得到满足的BROKER（“商人”、“经纪人），也就成了市场的需要。

具体来说，就是AMTer们一旦要快速找到某个重要的知识信息，向FRED去了解，到哪里能找到、向哪个人去了解能找到，是最有效的手段。

当然，孟凡强之所以能成为AMT研究院院长，不仅和他的这个长项有关，他自身的研发能力、组织研发的能力、对整个知识库动态发展的驾驭能力等等很多方面，让他挑起了AMT研究院四个职能的担子：

1. AMT文化模子：确保AMT所有顾问是从同一个模子出来的，具有同样的文化认同、同样的行为规范、同样的基本技能，使顾问团队具有高度的AMT凝聚力。
2. AMT CKO部门：确保最大化公司内部各分公司、各业务线、个人之间的知识共享与重用，将公司掌握的所有可能的知识产品化、价值最大化。
3. AMT顾问仓库：确保最大化利用公司所有的顾问资源，对各分公司、各业务线售前售后提供有效支持，加强公司整体智力资源的有效利用。
4. AMT创新引擎：确保充分利用各分公司、各业务线、个人的信息、知识、经验等素材，整合国际最先进的理念、工具、方法，形成多种类型的知识产品，通过多种综合的方式有效展示，建立并确保AMT在中国管理与信息化领域的权威性，成为AMT新业务的孵化器。

苏州松下的HR经理说，“我在上海能找到上千家培训和咨询公司，但设有研究院的培训和咨询机构唯有AMT，这就是我购买AMT培训和其他咨询服务的原因。”看来，孟院长、孟老的路还很长，不仅要“走的动”，还要一路探索着走下去。

 

 

 

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