2006-4-3 19:28:00
“通俗的说话”,是一个语言技巧问题、还是专业能力问题呢?
AMT的咨询客户都喜欢那些说话通俗的顾问,觉得他们:
- 会讲例子、讲故事
- 分析问题有洞察力、能打动人
- 能结合听众所关心的实际问题
- 而且解决问题时条理清楚、深入浅出、由表及里、由近及远。
AMT的咨询客户不喜欢这样的顾问:
- 夸夸其谈都是专业名词和理念;
- 自己也没搞清楚究竟怎么解决问题,把各种方法工具搅成一锅粥;
- 谈什么内容都泛泛,表面上好像对什么管理都懂,其实是对什么管理都不懂。
那么,怎么能做到”通俗的说话”呢?“通俗的说话”是一个语言技巧问题、还是专业能力问题呢?
欢迎各位看官对这个问题谈谈您体会。
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评论
深入才能浅出,厚积才能薄发。所以,我想,“通俗的讲话”,得建立在自身的经历和长期的学习总结之上,到用时只需将语言稍加组织,就能讲到点子上。就像说相声,观众真正喜欢的,还是好的段子,而非说的技巧,您说呢?
发布者 admin
2006-4-3 22:09:00
彭一说过的一句话:
我们对人说话,说的是人话,看人说话。
我理解这是顾问说话由低到高的三种境界。
发布者 admin
2006-4-4 2:17:00
也有喜欢满嘴专业名词地.....
发布者 admin
2006-4-5 14:08:00
语言技巧是表象、专业能力是根本。
对问题理解不深实际上是无法表达出来的,表达是一个展现的形式而已,但也非常重要。
专业能力重在深度,这是硬功夫,语言技巧重要的是从客户的角度出发,换位思考别人如何能听懂你说的话,需要根据不同的客户用不同的表现形式和措词。
发布者 admin
2006-4-10 0:10:00
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发布者 匿名用户
2008-3-19 20:35:40