[原创]一位畅享网朋友的来信和回复

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你好，欢迎来信。

我的公开培训课《流程优化方法－－如何让流程优化取得实实在在的看得见的成果》有详细回答。

简要回复如下：

（1）找一个点切入。这个点可以是业务上的点，比如“研发和销售流程的接口到底有哪些、到底要共享哪些信息”。也可以是管理上的点，比如“流程分级管理办法”。

（2）这个点，应该是公司有紧迫感的点。为什么强调“紧迫感”、甚至主动营造“紧迫感”，参见《变革之心》一书。

（3）如果您就是那位流程管理专员，那么需要多了解、倾听公司设置这个岗位的考虑，一步步部署你们企业流程管理ROADMAP，以流程为抓手来部署你个人和你们企业双赢的未来。

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