畅享博客 > 王玉荣谈流程 > 流程管理在中国 > 第一条制度:当“信息部”成为“流程信息部”
2006-12-5 16:40:20

第一条制度:当“信息部”成为“流程信息部”

当“信息部”成为“流程信息部”发布以后,有畅享朋友来了站内信,说“建立制度很好,但很大,难以下手,希望给出具体建立哪些制度以切入”。

关于这个主题,AMT咨询的袁磊博士,正在撰写《cio要立的N条军规》(暂定名)一书,会详细给出CIO建章立制的一个个生动案例、制度文本。

我这里分享一个小例子,来自AMT咨询给某政府机关IT规划的案例:

这个咨询内容是“IT规划”,包括了“IT治理”,"IT治理”的一个亮点内容是“信息部门和业务部门人员的制度化流动”。

之所以建立这个制度,是为了解决哪些问题:信息部门人员没有上升空间,顶多做到信息中心主任;没有到业务部门转岗并了解业务的机会。

阿尔卡特也有这种最佳实践:在业务部门设置“IT关系经理”,该岗位要求复合型人才,是信息部门和业务部门人员制度化流动的中转通道。

OK,用这个例子来说明:CIO的制度建设,点点滴滴,事在人为。


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评论

大型企业或者大的外资企业有较强的意义;

中小企业的IT还有很长的路要走;

并不是立几条军规的问题!


发布者 褚四斌
2006-12-5 22:33:19


中小企业IT外包好像更划算。

发布者 yore
2006-12-6 15:19:10


就個人所看到的﹕
IT人員轉到業務部門比較容易﹐業務人員轉到IT部門似乎難度偏高
因為理解技朮比理解業務難很多

发布者 vincentvenn
2006-12-8 19:47:34


 作为IT人员,真的是感到危机感,IT是要与业务融合的,为业务服务,在企业里比较好理解,IT信息技术部,就是为企业的各业务部门服务,也比较容易转成业务。系统集成商该如何,立足做好IT服务是出路


发布者 anne2006
2006-12-20 15:36:40


关键是看你要让这个业务人员去做什么样的IT人员,设计程序?硬件支持?系统维护?还是与其业务相关的IT规划?我个人觉得应该是最后一点最合适,因为对于IT部门来说,他是最懂原因他所在部门的业务问题。

如果想让业务人员理解IT,并快速进入状态,那就让他参与一次与部门相关的某流程或某功能的IT实现的项目过程,让他从现状描述、蓝图设计、系统设计、测试到培训,一个整体过程下来,这人就比较专业了。当然,你必须有一套比较完美的方法论和标准工具。我想现在的非IT出身的顾问都是这样成长起来的。


发布者 钟紫剑
2006-12-21 3:34:17


IT部门人员多数容易从技术角度考虑问题,要转到业务部门并真正做好,不太容易,身边的例子不少。

不知道是否是习惯问题?

发布者 超级马力
2007-5-8 17:03:06


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