[原创]当企业发出一个“无所不包的流程标书”，顾问怎么办？

 

错误的做法：

 

1. 直接应标；
2. 客户无所不要，我们也什么都给；
3. 或者我们给他一个“具体问题导向的问题解决方案”
4. 顾及客户方发标部门的面子，不给他们指出来这个标书是有问题的。
   

更符合AMT咨询“专业实用、为您着想”的做法：

1. 探寻这个标书背后的东西，是否客户还没有想清楚到底要什么？客户高层还没有充分共识“足够紧迫的、值得委托咨询的事情是什么”？
2. 我们AMT顾问能不能帮助客户一起弄清楚“客户到底要什么”，从而建立客户信任？
3. 客户方的发标部门既然发出一个“无所不包的流程标书”，说明这个部门的经理有些地方还没有想清楚。这时候我们AMT顾问能做什么？
4. 该经理被委任发这个标书，他/她也容易很狭义的思考：怎么把领导交办的事情对付完、有个交待、这个标书的具体项目到底怎么搞。我们AMT顾问能不能帮她克服这个局限，我们能不能给她一些建议、分析，站在“企业和高层要什么”的角度思考问题，帮该经理设计怎么去和高层沟通、怎么去拿到和分析高层的意思、怎么去推动高层的共识。
    
   

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