在某高科技企业做“流程管理”内训，为了增强互动，设计了一个“小品表演”的环节。

让A小组演：某紧急问题发生了，归咎于个人失误。

让B小组演：归咎于其他部门。

让C小组演：归咎于上级领导甚至公司一把手。

让D小组演：归咎于IT不支持。

让E小组演：归咎于流程管理部门的流程不好。

让F小组演：不抱怨，自己作为经理指导下属、团结其他部门，协力从流程上入手来解决问题。

－－应该说，我是捏了一把汗的。万一冷场怎么办？

结果，连当时参加培训的最高领导，企业的常务副总，都作为演员上台来演。演的就是这个企业自己曾经、正在发生的那些烦心事儿。下面的观众不时会意地笑出声来、还有代演员补台词和鼓掌的！

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