2008-3-28 18:29:59
[原创]再说“流程管理怎样推动”：几个小方法
“流程故事法”
介绍流程未必都是用书面语言“第一步...第二步...输出什么表单...”，可以是：
“销售经理的一天”，如“早晨销售经理JAMES接到了潜在客户的一个邮件，他不知道这个客户是否有真正购买产品或者服务的预算。。。”，
“物流经理的一点五横一纵”，如“物流经理喝过一天的第一杯黑咖啡以后，习惯性地要找到那张半页的A4纸张来看看....”
如何用感性而不是来理性推进变革，是我们从《变革之心》中得到的最大体会。
“平凡人标杆法”
有一家中小企业推信息化系统，由于以前基础薄弱，很多经理抵制说不好用不会用，后来，他们把给大家定盒饭的阿姨给培训会了，大家就没有话说了，而且，连定饭流程也在信息化上，不会用就要饿肚子了啊。
“老总命名法”在以前一贴
“调动的66种方法”（AMT研究院有研究报告）
还有哪些方法，欢迎畅享网朋友共享。
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