启动会开罢不久,做好ERP理论培训,就要开始需求调研及分析。需求调研怎么弄?有人说简单,弄个模板发给客户,让客户填好,等我们进场的时候,让客户逐个部门
跟我们阐述和确认就可以了。真的就这么简单?我们常说“细节决定成败”。需求调研了解不清楚,牵涉到后面的解决方案设计,以及后面所有的工作。那么,我们该如
何进行需求调研呢?本文在此与大家做一个相对细致的探讨。
一、首先得弄清楚需求调研的目的:
对于为什么要进行需求调研,存在几个误区:
1、需求调研仅仅是走过场,反正最后是把标准产品的功能给客户进行培训,客户会操作软件后,自然上线没有问题。
正确的做法:还是要认真了解客户的基本情况和流程等,否则对后面的上线工作造成很大的困难。
2、需求调研要尽可能砍客户的需求,否则可能导致系统难以上线。
正确的做法:其实需求调研阶段只是对客户的情况进行摸底和了解,具体客户的需求能否满足,以及如……